时间

内容模块

实践训练

第一天

上午

第一单元：培训师启动

1.  破冰

2.  角色介绍及准备

3.  培训师形象自检

4.  培训尴尬事

5.  处理紧张和怯场问题

6.  开场白的要领及提纲拟定

课堂训练：以小组为单位进行任务和训练，以组为单位

下午

第二单元：培训基础知识

1.  培训演变史

2.  成人学习的特点

3.  有效学习的循环圈

4.  培训师守则

5.  培训师心态与素质

练习一：自我介绍3分钟演练+点评录像

第二天

上午

回顾第一天知识，点评第一天部分学员自我介绍录像素材

第三单元：强化培训气氛与激活培训的能量

1.  文字语言和肢体语言

2.  激活培训师声音的能量

3.  开场与结束

4.  培训工具的应用

5.  现场规划与创意

练习二：主题培训7分钟训练+点评录像

课堂训练：以小组为单位进行任务和训练，以组为单位

下午

第四单元：参与技巧的运用

1.  提问及收口的技巧

2.  培训形式的运用（游戏和实践学习法、案例学习、联合组、脑力激荡及练习）

3.  下达指令技巧、反馈技巧、总结技巧

4.  控制局面（不同学员的不同应对）