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孙汗青:重庆两江新区星光学校-执行力提升培训
2016-10-12 2880

第三讲:结果与任务——请给我结果

一、结果意味着什么?

公司是以结果做商业交换的平台

商业交换、企业生死、不同人生

二、什么是任务、什么是结果?

我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚

什么是任务:完成三事

什么是结果?结果三要素。

结果三种

三、如何做结果?

承诺法、重点法、分解法

第四讲:客户价值——执行的动力与方向

一、什么是客户?

客户好像每天都与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。

二、什么是客户价值?

客户价值是执行的动力与方向,在战略上,是优秀公司百年基业的根本。

三、怎么做客户价值?

敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。

四、客户价值的修炼

每天反省自己,我为客户做了什么?

五、内部客户价值

只有内部客户价值,才有真正意义上的外部客户价值。

信念发动行为-----行为达成成果


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