课程提纲

第一单元：认识行为风格

1. 案例分析：为什么他偏偏和我不一样

2. 什么是行为风格

3. 行为风格的应用领域

4. 行为风格自测

5. 行为风格的基本理论

第二单元： 识别四种行为风格

1. 行为风格识别矩阵

2. 四种典型的行为风格特点

3. 知名典型人物风格分析

4. 小组活动：词汇分类

5. 练习:西游记角色风格分析

6. 电影片断分析：他们的行为风格是什么？

第三单元： 行为风格报告分析

1. 个人测评结果分析与讲解

2. 主风格与次风格的关系

3. 本我和现实我的行为风格差别分析

4. 行为风格与工作岗位的匹配分析

5. 如何识别自我的压力与变化趋势

6. 如何利用行为风格进行团队建设与优化

7. 行为风格分析小结：扬长避短+取长补短

第四单元：如何与不同风格的人高效沟通

1. 案例分析：葡萄规则

2. 研讨：不同风格之间如何看待对方

3. 看待风格差异的五个层次

4. 研讨：不同风格的人之间如何建立信任？

5. 识别不同风格之间的人首要需求

6. 小组讨论：不同行为风格的匹配性与相容性

7. 与四种风格的人有效沟通的策略与技巧

8. 案例分析:如何进行360度沟通(上级同级下级客户)

第五单元：总结与应用计划

1. 如何运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等

2. 回顾与小结

训后行动计划