课程收益

理解项目及其必然性

学习项目管理的知识

掌握项目管理开展的技巧

用项目管理提高企业绩效

授课方式

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色

本课程深入阐述项目工作的必要性、原理、规划、改进等问题，涵盖了企业常见的项目问题及其解决套路，并针对中国企业在项目管理中的弱项做了针对性的讲解并给出应对。

整个课程基于PDCA循环，全面辩证分析项目，包括项目的价值和局限性——项目是在复杂环境下保持绩效稳定的利器，其基础是公司流程，而流程总是处于结构化不足和结构化过渡中的摇摆，而且总体上流程是滞后于业务并趋于压制创新，因此和项目管理形影不离的必须是企业文化，前者是硬性的管理方式、后者是软性的管理方式，均不可偏废。中国企业前者相对较弱，因此加强项目的学习是很有必要的。

课程时长

2天

课程大纲

1. 横向管理的兴起和项目

a) 横向管理的必然性

项目的概念

项目管理的发展

项目体系的价值

提升项目管理的准备度

项目指标设定

项目的局限性及其应对

项目的风险及其应对

公司各阶层在项目工作中的权责

b) 一些重要的概念

管理标准化的核心概念：绝对能力&管理墒

过程、流程、程序、项目

文件、体系

PDCA循环及常用工具

c) 项目管理环境

项目阶段与项目生命周期

项目干系人与影响

项目组织结构

项目办公室与项目管理系统

2. 项目管理知识领域

a) 综合管理

b) 范围管理

c) 时间管理

d) 成本管理

e) 质量管理

f) 人力资源管理

g) 采购管理

h) 沟通管理

i) 风险管理

3. 项目管理程序

a) 规划

b) 启动

c) 运行

d) 监控

e) 收尾

4. 项目管理和流程

a) 流程框架识别

流程端到端的客户导向

管理体系的整合

VRML模型

流程的衔接、分层、边界

流程关键区域、绩效指标及其监控

流程和IT的关系

b) 流程描述方法

流程要素

逻辑图和物理图

流程图的编制

流程说明

5. 项目的改进

a) 改进的必要性

b) 改进风险及其应对

c) 改进团队的组成

d) 常见的改进策略：消除/简化/整合/均衡/自动化

e) 改进步骤

目标的选定

现状调查、设定目标

改进措施的确定和实施

巩固和标准化

f)常见改进组织方式