【课 程 背 景】

绩效管理是企业管理的核心，对实现企业战略目标起着举足轻重的作用。但是，目前国内企业多数管理者在实施绩效管理过程中存在种种误区，遇到诸多困惑，时常碰壁，绩效管理远未产生期望的效果。李老师通过成功经验的实战总结，崭新的视角全面解析绩效管理的困惑与解决之道！

【课 程 收 益】

4如何帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；

4员工个人能力提高的同时，为公司做出更大的贡献；

4如何把公司经营目标科学合理分解到部门及个人；

4怎样通过建立科学的薪酬机制，调动员工积极性；

4怎样让员工理解自身工作在整个公司运营中所起的作用；

4如何促使管理者与下属有效沟通，增加公司凝聚力。

【授 课 方 法】

主题讲解、案例研讨、现场互动

【培 训 对 象】

部门中高层管理人员、人力资源管理者

【课 程 大 纲】

第一单元 绩效考核系统实施的目的及意义

1、基于经营战略的人力资源战略

2、关键业绩指标（KPI）

3、实施绩效考核系统的目标到底在哪里

4、实施绩效考核系统的意义

5、绩效管理循环

6、实施绩效考核系统所需的技能

7、人力资源部在岗位责任系统中的作用

第二单元 掌握实施绩效考核系统相关的技能

1、目标与职责清晰化

2、绩效考核系统的五个表

3、岗位主要职责：（表一）确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点

4、工作目标：（表二）目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目标衡量标准的写法、写目标的注意事项、什么是好的目标、目标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板、月度目标或者季度目标的模板

5、易混淆的概念：目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、管理过程与职责、目标区别与举例、目标与行动计划的区分、目标管理法

6、工作表现--企业价值关的行为表现：（表三）工作表现的填写

7、员工发展计划：（表四）员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责任、能力辞典举例、员工发展计划的制定、可供选择的员工发展计划方案

8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板

第三单元 熟悉绩效考核系统实施的基本程序

1、为什么要推行绩效考核

2、进行绩效考核的目的

3、绩效考核的过程和步骤：（重点）准备阶段（经理与员工）、绩效面谈阶段（重中之重）、面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容、绩效考核评价记录表、绩效考核中可能出现的问题、关于考核办法

4、绩效考核应注意的方面：绩效考核过程中管理者的责任、绩效考核过程中人力资源部的责任、绩效考核的小结

第四单元 知晓绩效考核系统的监控实施要点