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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《职工情绪管理技巧》课程大纲
2024-04-15 2160
对象
 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者
目的
对情绪的管理调适和压力的疏导应对是人生幸福快乐的基础! 本课程从“积极情绪管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!
内容

【课程介绍】

“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……

对情绪的管理调适和压力的疏导应对是人生幸福快乐的基础!

本课程从“积极情绪管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!


【培训收益】

  了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法技巧。

  情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。

  学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

  增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

  掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。

  幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者

【授课时间】:  半天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓钱》游戏

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出压力情绪困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,绘制摘星榜PK分数表。

3、 请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:情绪管理技巧

趣味活动:《找变化》

1、认识情绪

(1)解读情绪的本质

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情绪与身心健康

(4)情绪的作用

(5)积极情绪与负面情绪区别

互动:关于猴子的心理实验

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

       案例:冲动是魔鬼:一个母亲的愧疚

(2)情绪影响人际交往:

        预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康

  癌症的情绪说

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

  “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”

案例:“追蛇定律”的启示

(4)生气对身体的危害

实战演练:6秒钟TFA情商调适法

(5)情绪的危害和相生相克

案例:林则徐“制怒” 的智慧

3、情绪的觉察

(1)情绪自测:你的情绪稳定吗?

视频赏析:复旦投毒之殇

(2)如何情绪觉察?

考眼力:她们是什么情绪体验?

(3)影响情绪的事情很多

讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4)艾利斯ABC情绪理论

案例:三兄弟的故事

(5)常见不合理信念

  绝对化(常与必须、应该这类词联系)

  过分概括(以偏概全的不合理思维)

  糟糕至极(对事物灾难性的预期)

趣味小练习:我应该……

4、情绪管理方法

(1)正确处理情绪的三步骤

  What-我现在有什么情绪

  Why-我为什么会有这种情绪

  How-如何有效的管理情绪

情景模拟:被领导骂了怎么办?

(2)智者心转境,当下即极乐

小组练习:焦点的转换

(3)如何有效的管理情绪

  宣泄:释放负性情绪,表达正性情绪

  自我放松

  理智控制法

  宽容的心态

实战演练:渐进式放松技术改变情绪感受

(4)情绪调适技巧:指标VS治本方法

l 转移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大声喊:”停”

  感性享受,理性分析

  积极暗示

  改变思维,自我对话、暗示、自我激励

  催眠体验:太棒了!每一天,每一方面,我都会越来越好!

案例分析:“费斯汀格法则”的启示…


第三单元:总结应用

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第四单元:现场解疑答惑


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