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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《高效能人士目标管理》课纲
2023-02-07 2273
对象
企业中高层管理者及员工。
目的
学会高效能人士的计划管理与目标设定的方法。掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。认识目标分解的原则和核心要点。 了解计划执行的8个步骤,把控过程,收获结果。培养自动自发的意愿动力,增强员工的目标感和责任心。增强员工的付出、奉献、拼搏精神,提高团队整体绩效。不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 了解目标的5W2H法则,把控目标执行的进程和结果。 学会建立锡恩4R执行力系统。 塑造组织执行力文化,打造员工有效执行力。打造感恩阳光心态,激发工作激情和士气。 增强员工的责任感和团队合作精神。 掌握高效团队协作的六要素。培养同舟共济的团队意识。增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感。 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。 实战训练出一流团队的凝聚力,执行力,战斗力。 重塑个人与企业合作的重要性,个
内容

【课程介绍】:

在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情,很多行业将会面临大洗牌,您是否还在为以下这些问题而困惑?

竞争激烈,生意冷淡,企业究竟该如何应对疫情变革?

职业倦怠,中年危机,人生突然没有了方向和意义?

员工没有目标,推一推动一动,不推就不动......

如何才能真正提高工作效率,更好的目标计划管理的关键在哪里?世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有成功!这是个人和企业生存发展最重要的问题,不解决就是最大的隐患,市场临危巨变,“马太效应”:强者越强,弱者越弱,“物竞天择”,不努力进取提高竞争力,个人就被会淘汰,企业就会被市场洗牌。

从目标管理、计划分解实施和高效能团队打造三维模型出发,案例分析结合实战演练揭示目标计划管理和团队执行力的本质,通过人性化管理和企业文化增强员工感恩意识,学会制定目标计划和团队协作,提升凝聚力和执行力;通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感;提升团队士气。


【培训收益】:

  学会高效能人士的计划管理与目标设定的方法。

  掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。

  认识目标分解的原则和核心要点。

  了解计划执行的8个步骤,把控过程,收获结果。

  培养自动自发的意愿动力,增强员工的目标感和责任心。

  增强员工的付出、奉献、拼搏精神,提高团队整体绩效。

  不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。

  了解目标的5W2H法则,把控目标执行的进程和结果。

  学会建立锡恩4R执行力系统。

  塑造组织执行力文化,打造员工有效执行力。

  打造感恩阳光心态,激发工作激情和士气。

  增强员工的责任感和团队合作精神。

  掌握高效团队协作的六要素。培养同舟共济的团队意识。

  增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感。

  培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。

  凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。

  实战训练出一流团队的凝聚力,执行力,战斗力。

  重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作。


【授课方式】:

针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】:   企业中高层管理者及员工。

【授课时间】:   2-3天


【课程大纲】:

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出工作困惑问题和培训期待,引爆大家参训的士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。

3、 请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名


第二单元:目标计划管理

1、疫情带来哪些行业的变革?

寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?

(2)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程

(3)人生第一要义:目标导向

(4)工作计划管理目标意义

  目标刺激我们奋勇向上

  有目标才会有结果

  目标引导我们发挥潜能

练习:你的人生规划是什么?

2、目标管理的SMART 目标

(1)详细的Specific

(2)可衡量的Measurable

(3)有挑战的Attainable

(4)现实的Relevant

(5)时效性Time-based

          案例分析:小玉和小姗的故事

(6)目标管理的七个步骤

  正确理解公司整体目标,并向下传达

  制订符合SMART原则的目标

  检验目标是否与公司的目标一致

  列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法

  列出实现目标所需要的技能和授权

  列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

  确定目标完成的日期

3、如何制定计划

(1)目标金字塔

(2)命运管理架构图

  技术线

  管理线

  运营线

(3)目标计划的执行步骤

  自我能力评估

  确定目标及完成时间

  制定进程行事历

  目标公诸于众

  强迫自己执行

  自我评估改善

  全程评估总结

  制定新目标

(4)目标唤醒-写下来

训练:制定自己的2020工作目标计划

4、高效能的习惯塑造

(1)习惯一:积极主动

  人类四项独特的天赋

  团队成员之间消极被动行为的危害

  面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

案例:霍金积极坚强的故事

(2)习惯二:以终为始

  以终为始的思维优势

  先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

案例:拿破仑坚持的力量

(3)习惯三:要事第一

  什么是要事第一?

  确认优先级的误区

练习:你的工作要事是什么?

(4)习惯四:统合增效

  统合增效的精髓是1+1>2;

  统合增效谈的是集思广益;

  统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

案例:团队协作,业绩倍增


第三单元:目标分解实施

团队活动:《老师说》

1、年度目标计划的制定

(1)计划与计划管理

  计划要素

  计划管理—PDCA管理循环

  年度营销计划

实战演练:如何制定年度计划

(2)目标设定中的常见问题

  目的和目标相混淆

  定量目标与定性目标的问题

案例分析:联想集团的经验之谈

  多重目标的问题

  目标的冲突问题

(2)如何制定合适的目标

  目标的SMART原则

  目标分解的核心

案例分享:上级措施就是下级目标

  目标举例说明

讨论:目标五维管理清单

2、年度目标计划的分解

(1)目标管理的计划分解

  目标体系的制定

  目标设定的程序/流程

  目标三角形

案例分析:目标设定流程

(2)各层目标如何分解

  企业目标

  部门目标

案例分析:提升业绩30%的目标体系图

  岗位/个人目标

课堂练习:作为经理辅导员工制定个人目标

  各部门内部目标分解的具体步骤

第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

第二步:上级/下属草拟下属的工作目标

第三步:主管与下属一起讨论工作目标

第四步:明确目标考核标准

第五步:确定工作目标协议

3、目标的5W2H法则

(1)员工季度工作计划表

  制定目标工作单的步骤

  行动计划-目标工作单

实战训练:目标工作单制定练习

(2)行动计划的有效执行

  你的计划是否符合要求

  执行:用正确的方法做正确的事

  应避免的问题

  影响目标达成的因素

  管理者的作用

4、目标执行的监控及执行的结果

(1)常用过程监控方法

  目标追踪单

  目标修正单

  目标计划评估表

现场练习:请结合工作写一份目标计划评估表

(2)目标的检查和反馈

  目标执行的三种结果

  推进和实施目标管理应注意的问题

(3)总结:目标计划管理的要点


第四单元:打造高效执行力

团队活动:《急速报数》

1、 执行力的概念

(1)什么是执行?什么是执行力?

案例分析:华为执行力3化理论

(2)执行力的重要性

  执行力对组织的重要性

  执行力低下是企业管理的最大黑洞

案例分享:日企收购国企后怎么办?

  强大的执行力是实现战略的必要条件

(3)团体活动:《眉目传情》

2、 执行力缺失的原因

(1)组织没有形成强有力的执行文化

  领导者缺乏表率

  制度、流程的缺失或不够完善

  缺乏监督和考核:没有奖惩(考核结果的运用)

案例分享:地毯上的纸团

(2)个人执行力缺失的原因

  借口多,不愿承担责任

  拖延磨唧,缺乏行动

案例分析:太活络竟辞退?

  没有上进心,自我要求标准低

  意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦

心理测评:你的情商有多高?

3、 怎样提升组织执行力

(1)提升组织执行力的方法

(2)落实锡恩4R执行力系统

  结果定义Result

  一对一责任Responsibility(责任承诺)

  监督检查、跟进追踪Review

  奖惩分明,回报员工reward(优者奖,劣者罚)

(3)完善制度、简化流程

  领导者做好表率

  铸就强执行力文化

实战训练:《激情节拍》

4、 提升个人执行力的方法

(1)执行开始前:决心第一,成败第二

(2)执行过程中:速度第一,完美第二

(3)执行结束后:结果第一,理由第二

案例故事:致加西亚的信

(4)铸就强执行力文化:凡是工作,必有计划; 凡是计划,必有结果; 凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有检查; 凡是检查,必有奖罚!

案例分析:曹操割发代首

5、 注重团队合作

(1)充分发挥个人的特长;1+1>2;

(2)倡导团队合作的氛围。

(3)确立主人翁地位,培养员工归属感;


第五单元   打造感恩阳光心态

团队活动:《职业价值观大拍卖》

1、心态决定一切

(1)你干这份工作是什么心态?

  混;生存;生活;未来;等等…

  心智模式对比:打工心态与老板心态?

  你把这份工作看作是职业还是事业?

(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

  你给我多少钱,我就给你干多少活?

  如何理解企业是我们的船?

案例分享:《买土豆的故事》

  要想获得发展空间,主要靠谁?

(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难

2、感恩心态培养

(1)“感恩”的力量

讨论:如何培养对公司感恩的心?

(2)养成感恩的习惯

  常怀感恩的心

  多讲感恩的话

  多做感恩的事

讨论:列出你的感恩清单

(3)感恩让你更优秀

现场演练:写一份感恩信

(4)增强自我信心

    积极心理学:人生的幸福大厦

    品格优势与美德

    积极自我正向暗示

             互动:说出你的最佳时刻

(5)工作效果,效率和效能区分

  树立以结果为导向,学会用结果说话

  作为一名员工的最大价值如何体现?

讨论:遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

  还是积极主动地解决问题,承担责任?

案例分享:马化腾的责任感

  责任胜于能力。

3、阳光心态塑造

(1)改变思维定势

(2)合理情绪ABC理论

           实战演练:如何处理工作中负面情绪

(3)团队经常出现的现象

  工作积极性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸责任等等。

案例分享:团队对成员的期望

(4)你愿意和什么样的同事相处?

  小组汇总:最珍贵的5-10个特征

  思考:得到大家认同的是什么?

  反思: 1.我是这样的人吗?

2.我符合大家描述特征吗?

(5)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?  

4、 付出学习的心态

(1)努力需要付出,成功需要等待

(2)你是雇员,但你更是主人

      故事:最后的房子——为自己工作

(3)领导不在,要干得更好

(4)学习心态

  关于成长1个的数学算式

  做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

  潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

(5)自律的心态          


第六单元:提升团队凝聚力

团队活动:《人椅》

1、什么是团队凝聚力?

(1)什么是团队?

案例分析:华为企业文化

(2)团队经常出现的现象

  工作积极性不高;

  缺乏合作;

  相互抱怨;

  推卸责任等等。

案例分享:团队对成员的期望

(3)你愿意和什么样的同事相处?

  小组汇总:最珍贵的5-10个特征

  思考:得到大家认同的是什么?

  反思:1.我是这样的人吗?

2.我符合大家描述特征吗?

(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?  

2、工作效果,效率和效能区分

(1)树立以结果为导向,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值如何体现?

(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

  还是积极主动地解决问题,承担责任?

案例分享:马化腾的责任感

  责任胜于能力。

  没有责任感,就没有执行力;

反思:工作“零缺陷”法则

3、团队共赢,前程似锦

(1)团队凝聚力从“心”开始

从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

案例分析:阿里巴巴童文红

(2)团队凝聚力五大关键

  共同价值观

  信任

  沟通

  共赢

  忠诚  

(3)团队凝聚力精神力量

  团队使命感

  奉献的精神

  抱团的精神

  付出的精神

  共赢的精神

案例分析:最棒的玉米,最棒的你

4、注重团队合作

(1)充分发挥个人的特长;1+1>2

  没有完美的个人,只有完美的团队

  一条锁链,最脆弱的一环决定其强度

视频赏析:华为狼文化

(2)倡导团队合作的氛围

  团队是一个“家”

  尊重关爱团队每位成员

(3)确立主人翁地位,培养员工归属感

  组织优秀员工的父母参观公司

  给员工创造一个心情舒畅的工作环境

  多给员工学习机会

案例:农夫与蚂蚁的故事


第七单元:总结升华

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第八单元:互动解疑答惑


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