《自我修炼与非职权影响力》课程大纲                                 

【课程介绍】：

        团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量，非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用，影响深远和持久。

      优秀的企业管理者应该怎样管理员工？

      在非职权下如何推动项目成功？

      怎样才能经营好一个团队？

       如何提高管理者的自我修炼和非职权影响力，管理者经常思考的问题。情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。在竞争激烈的工业4.0时代，管理者自我修炼，提高非职权影响力可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。

        本课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应，高情商管理艺术，职场心态修炼、行为修炼、习惯修炼 、情绪修炼等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升EQ并实践于团队管理，带领学员向内修炼思维模式，向外学习影响力技巧，学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属，帮助学员提升职场沟通技能，打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，提升情绪生产力，让员工更快乐工作，更幸福生活!

【培训收益】:

v  了解权力影响力和非职权影响力区别。

v  掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)。

v  管理者要做的三件事。

v  如何建立影响力：窗口理论和双因素理论应用。

v  领导风格与行为分析。

v  4D原则之高效时间管理。

v  认识自我:情商测评，学会激励人心的7种方法。

v  了解情商和职业情商，高职业EQ管理者的五大标准。

v  学会优秀管理者的基本心态，领导者自我修炼技巧。

v  学会职场沟通秘笈，管理者教练技巧、处理冲突技术。

v  如何说服别人的心理技巧，快速与对方达成共识。

v  变革型领导者的五项能力：自我超越、预见、价值整合、授权、激励。

v  通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间，制定改进计划。

v  如何塑造职场个人品牌，提升软实力。

v  理解高职业情商的基本要求和表现，掌握团队管理的5P要素。

v  掌握高情商管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

v  职业情商实战演练：心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼。

v  掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝。

【授课方式】：

运用企业教练技术，情商测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工归属感和幸福满意度。

全程案例教学，把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。学员在趣味游戏、互动讨论过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。

【培训对象】：  希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理者。

【授课时间】:  1-2天

【课程大纲】：

第一单元   管理者自我修炼

1、高效时间管理

（1）六点优化工作制

（2）4D原则高效优化

情景模拟：管理者的紧迫行程

（3）优秀职业经理人的基本心态

分组讨论：受人欢迎的管理者的常见特点?

2、管理者EQ提升

（1）情绪智力商数的5个方面

分组讨论：什么是情商？

（2）认识自己:情商自测

（3）如何识别员工的不同情绪状态？

父母状态/成人状态/儿童状态

3、职业情商的4项修炼

l  心态修炼：以菩萨心肠,行霹雳手段

l  行为修炼：职业化习惯塑造

l  习惯修炼：让上级喜欢你的7个习惯

l  情绪修炼：突破情绪、沟通舒适区

4、管理的终极目标：人治-法治-自治

实操演练：职场有效沟通

5、自我效能感与领导力

（1）什么是自我效能感？

（2）领导力的来源

分组练习：阻碍你达成目标的理由是什么?

（3）建立自信的方法

案例分析：马云的故事

第二单元   提升非职权影响力

1、权力影响力和非职权影响力

（1）影响力要素：

互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺

案例分析：生活中的投射现象

（2）什么是领导?

（3）如何建立影响力?

一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/亲和爱民/关心下属

互动游戏：Ta发生了什么变化？

（4）人格冰山：你的潜在影响力来自哪里

实战演练：如何激励下属？

2、非职权领导力提升

l  个人品牌塑造

现场演练：你的品牌是什么?

l  领导风格与领导行为：命令型/教练型/支持型/授权型

l  传统领导和教练式领导区别。

AB角练习：你很不简单、我很欣赏你，我很喜欢你！

3、要达成目标需要做什么?

4、职场人际交往心态

（1）我不好----你好

（2）我好----你不好

（3）我不好----你也不好

（4）我好---你也好

第三单元  高效团队管理艺术

1、如何高效团队激励管理

（1）团队管理的5P要素

（2）如何用EQ情商来招人、识人、育人、用人、留人

案例分析：罗斯福的关心

（3）行动计划表：每个人随时有正确的事情做

（4）团队及成员定位：领导者，执行者，沟通者，控制者，评价者

（5）团队授权四步骤：确定任务/选择人员/明确沟通/督导和教练

视频赏析：如何高效团队管理？

2、管理辅导技巧

l  艾利斯ABC情绪理论

l  协调冲突的技术

l  “我应该。。。”趣味练习

3、团队管理的几点忠告

4、职场情商北斗七剑

第四单元  现场互动问与答