2013年11-12月，上海尊心教育集团益西EAP员工减压帮扶中心就《电力系统2013员工关爱辅导项目》二阶“三保任务冲刺-压力情绪与沟通管理”室内心理拓展培训圆满结束，2014年3月继续开展《电力系统党建文化与党建心理指导员落地督导教练》三阶项目。 以下是课程回顾。

一、培训内容

1、认识压力（心理压力测试；体验式心理活动）

2、实际案例分析：职场人际关系（下级、同级、上级）

（1） 认知（心态）        （2）情绪（愤怒）

（3）体感（亲密柔软）     （4）行为（利他）

3、压力管理实操方法现场演练（放松训练、音乐疗法、营养养身、心灵日记、效能重构）

（1）A 呼吸法 B “异物”对话沟通法 C  空椅子技术 D 认知疗法 E 物理疗法

（2）现场小组压力分享互动体验

    两人不熟悉的人一组，每人各5分钟，互相探讨分析

    A通过沟通了解对方的性格特点；

    B对方最近面临的压力源；自我压力水平1-10分的评估；曾采用的压力应对的方法；为对方 提供的减压建议，对方对所提出的减压建议可操作性的接受水平的反馈

    C小组分享：性格对压力产生和抗压性的影响；沟通分享中自我暴露和对彼此的信任也是减压 的有效途径；学习跳出压力系统之外看待压力；如何建立减压的社会支持人脉系统

4、实际案例分析（任务管理，时间管理，睡眠障碍，工作倦怠）

A-工作任务越来越多，要求越来越高，工作生活不能平衡，怀疑自己的工作胜任力

B-工作质量达不到期望值，团队不配合，人际关系也有问题

C-行走不便，在工作和生活中产生很大压力

D-应急工作太多，没有时间学习和总结。加班太多，没有时间陪家人

E-年底了，总有各种总结要写，鸭梨山大

F-许多工作几乎同时交给我，又都比较急，当天做不完，导致晚上睡眠不好，梦里都是工作，感觉

 压力很大！

G-繁琐的事情与难做的事情相结合，让人崩溃。。。

三 学员反馈

1 压力培训参加多次了，这次培训感觉实操性非常强，减压方法随时随地都可以用，很实用

2 在室内心理体拓展活动中，我们既能够放松身心，还能加深团队之间对压力的共识，还能学习到压力管理的知识和技能，这种方式非常好

3 今天非常放松，心情非常愉快，很希望以后有更多这样的课程

4 学习到了几种情绪管理的方法，以后会更好的管理自己情绪

5 我们改变不了环境的时候，我们可以改变自己的态度，更好的适应环境

6 我以前总是不知道该如何管理自己的时间，通过今天的学习，我知道了压力管理是对所耗费时间的意义评价的结果

7 心怀感恩，则消极压力可以转化为积极压力

8 没有来参加培训的伙伴真是个很大的遗憾······

四 训后建议

1 提供更加宽敞的培训场地，以便于活动的开展和实施

2 培训学员完全脱产学习，保证全程参与，效果最大化

3 学员建议引入个体心理辅导服务，更好更深入的服务员工

4 学员建议开设员工阳光心态建设的主题课程

您的企业遇到以下问题了吗？

1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？

2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？

3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？

4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工推一推动一动，工作积极性怎么提升？......

  应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升正能量，提高销售绩效！

中国EAP减压乐活中心关爱热线：400-627-6068 MP：15162657094

心健康-新幸福，让生命自由绽放！

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