客户：海螺制作 地点：安徽省 - 芜湖 时间：2014/4/24 0:00:00 培训目标：通过授课，使学员 理解企业培训的定义； 熟练掌握现代培训的专业授课技巧； 掌握现代培训常用教学方法； 掌握企业培训项目基本的工作流程，完成培训任务。 课程大纲： 一、企业培训的定义 1、企业培训的对象 2、企业培训的主导者 3、企业培训的内容（KAS） 4、企业培训的最终目的 二、企业培训师的角色定位 1、企业培训师的定义 2、企业培训师的三个角色 3、企业培训师与培训管理者 三、企业培训师的专业工作流程 1、分析培训需求 2、确立培训目标 3、开发培训课程 4、建立逻辑思路 5、设计教学方法 6、准备培训清单 7、实施现场教学 8、跟踪辅导评估 四、企业培训师的专业表达技巧 1、树立适合自己特点的形象 2、压力缓解技巧 3、问话技巧 4、应答技巧 5、运用声音技巧 6、肢体语言 7、目光交流 8、与学员沟通技巧 9、课前回顾技巧 10、课后总结技巧 11、互动技巧