管理组合拳系列：《稽核模式》实战训练

--- 案例剖析：如何通过建立稽核机制,提升生产效率              

课堂大礼包：

1、课前诊断：课前电话沟通，了解客户培训需求；

2、课堂解疑：课中互动沟通，解答学员实际问题；

3、课后微咨询：课后送1天免费现场诊断+半天免费出1-2个核心问题《系统解决方案建议书》+1个月电话远程跟踪改善效果

课程背景：

针对现象：企业生产管理过程中，做多做少、做好做坏没有评估、无激励无处罚；员工参与度和积极性不高；很多工作虎头蛇尾、前紧后松，好的东西不能持久，执行力度差。

本课程，针对以上管理现象，从浅入深做深度原因剖析，告诉学员如何让管理回归简单，如何从深奥抽象的管理知识这个怪圈中跳出来，从我们身边的实际案例出发，采取层层觉知、深度剖析的思维方式，采用边讲边操练的教学方法，语言生动活泼，让学员在轻松中学习管理，在快乐中解决问题。

课程目标：

获得方法：使企业得到一套有效运行的控制模式。通过现场模拟演练，为学员提供企业运作环节失控点的分析方法，设计控制动作及解决方案。

提升业绩：借鉴老师讲解的方法，学员返回工厂进行实际实操，快速解决企业实际问题，有效提升生产管理效率。

拿来即用：现场解答疑难问题，提供解疑方案。通过学员面对面交流，老师现场提供工厂疑难问题解决方案，工厂即可操作。

课程特色：

课前深入调查学员单位生产管理的难点、疑点，结合学员单位的情况，全程进行模拟式实操演练。结合主讲老师二十年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。

课程工具

组合拳动作分解表 --- 原创

稽核任务书             --- 原创

稽核控制卡             --- 原创

稽核整改书             --- 原创

稽核检查表             --- 原创

稽核处罚单             --- 原创

课程时间：

2天，6小时/天,共12小时（另送1天免费现场诊断+半天核心问题系统解决方案建议书）

授课对象：

制造型企业董事长、总经理、副总、生产经理、PMC经理、采购经理、销售经理、车间主任、仓库主管等中高层管理人员

授课方式：

理论讲解40%、案例分享40%、学员互动与答疑20%。

课程大纲：

第一讲：管事之法：快速应变做管理

一、中小企业的互动管理特点剖析

1、人才和制度的互动发展

2、模式和条件的互动发展

3、内容和形式的互动发展

二、中小企业的三态模型剖析

1、最不好的管理状态：地摊模型。

2、最好的管理状态：交响乐模型

3、最适合的管理模式：球赛模型

4、球赛模型实操案例：五层觉知做计划，频繁排查破无明

 第二讲：管人之道：通过事情改变人

一、以人为本，以事为先

1、两种管人模式比较：能人管理和丰田造人

2、传统文化的管人之道：多关注事，少琢磨人

3、工作专注度决定产品价值度

4、先做正确的事，才能正确地做事

二、理顺事情，改人习性

1、简单生活，简单管理

2、管理要目中无人，心中有事

3、人难管皆因事不管

三、动作组合，回归简单

1、管理回归简单，效率来源动作

2、生管六大组合拳的动作分解

 第三讲：稽核模式的推行方法和管理工具

一、稽核模式的概念：

1、稽核模式推行的对象

2、稽核模式导入的目的

二、稽核模式的推行要领：

1、稽核活动展开方向

2、稽核动作的切入点

三、稽核模式的作用：

解决生产过程中做多做少、做好做坏没有评估、无激励无处罚、员工参与度和积极性不高的问题。

四、稽核模式的实施方法

1、稽核对象的控制

◎生产协调会的稽核控制

◎对日计划的稽核控制

◎对备料的稽核控制

◎对攻关的稽核控制

2、稽核实施的“六个不能”

◎稽核工作不能由行政管理替代

◎稽核部不能由人事部替代

◎稽核不等于执行

◎稽核不能兼职、兼管和合并

◎稽核不能重查处，轻整改

◎稽核部不能负责整改

3、稽核实施四步曲

◎稽核任务书下达

◎稽核点的设计

◎稽核的执行

◎稽核的反馈

四、稽核模式管理工具：

1、稽核任务书

2、稽核控制卡

3、稽核整改书

4、稽核总结表

课堂演练：

如何制订稽核控制卡

第四讲： 案例剖析 

如何通过建立稽核机制，提升生产效率

一、企业介绍：ZC电气公司，主导产品有端子、塑件、针座、护套、电源插头、线束六大系列5000余种；广泛应用于家用电器、通讯、IT及汽车工业。

二、针对问题：

1、出货数量经常少数不准确，客户投诉多，经常客户被索赔；

2、客户投诉处理不及时，不规范，影响到企业信誉。

三、改善动作：三阶段建立、固化稽核体系，提升企业执行率，提高产品品质和生产效率

1、动作1（前期）：构建稽核框架，推行基本动作

◎形成稽核标准

◎下达稽核任务

◎执行稽核检查 

◎落实稽核日志

◎定期案例分析

◎宣传稽核战报

2、动作2（中期）：固化稽核流程，解决重点问题

◎主抓重点控制卡

◎狠抓品质管控

◎重点稽核现场6S

◎定期案例分析，全面宣导

3、动作3（后期）：推行横向控制，激励稽核人员  

◎主抓技术稽核

◎重抓品质自检

◎实施PK奖励

◎落实“传帮带”

四、数据变化：

1、工作任务执行率94%以上

2、订单准交率，从64%提升到93.8%，提升幅度29.8%；

3、人均工时效率，从39.5K/H提升到46.2K/K,提升幅度16.9%；

4、员工工资，改为计件工资后，比计时工资人均增加345.5元。

五、管理感悟：

无论是我们的生产任务还是攻关任务，以及制度的落实，都离不开稽核频繁进行的跟踪检查。那种只要结果不管过程的管理思想是非常有害的。执行力一直都是企业管理的老大难问题，稽核就是频繁的过程检查，是提高执行力的最有效的方法。

课堂总结：

一、稽核模式的操作要点

二、稽核模式的管理效用

课堂互动：

一、学员提问：

二、讲师解答：

课程总结