PMC是一种服务

生产管理是一个组合词，它包括生产和管理两个部分。很多企业只有生产，没有管理。对他们而言，管理部门可有可无，认为没有管理部门，我的东西照样做得出来，只不过做出来的产品质量可能有点问题，做的时间有点拖拖拉拉而已。有生产没管理，这是很多制造型企业的现状。

改善企业的生产管理，首先是要增加管理动作，而不是增加生产动作。把一个产品生产出来，所做的动作是相对固定的，而管理动作则是不固定的。很多企业在生产管理上的管理动作少得可怜：既没有订单评审，也没有交期分解，甚至没有生产计划，没有物料排查，更不要说多重排查了。他们把订单直接扔给车间，车间有东西就做，没东西就停。什么好做就做什么，什么单价高就做什么。

改善企业生产管理的第二个方面，是改变我们的管理理念，将管理视为服务。很多企业的管理人员把管理当作下命令，以为计划部（PMC）就是给生产部下任务的，这是对PMC的误解。

我们整个PMC运作的重心，是在生产之前反反复复地做排查。PMC在下达任务之前，要做很多服务性的工作。比如我们辅导过的一家企业：PMC把任务下达下去之前就做了很多次排查，光是备料这个动作都做了三重备料、三重排查。

第一重备料和排查，是在生产还没开始之前，提前两周所做的备料排查工作。计划做出来，立马查未来两个星期的物料：查前工序的物料处于什么状态，查采购的物料处于什么状态。

第二重备料和排查，是生产前一周所做的实物备料和排查。第一重排查以账面排查为主，第二重排查则以实物备料为主。仓库提前一周将物料备好以便给到车间，没有备齐的物料形成欠料信息，由PMC负责跟催。

第三重备料和排查，是提前三天领料的欠料排查。第二重实物备料的时候肯定还有很多欠料，上工序的东西不可能马上做出来，采购也不可能把所有的物料都买回来。所以车间提前三天领料时，就会对所欠的物料进行报欠，并且是每天领料、每天报欠。PMC收到报欠信息后应该一天一天地跟催，直至物料到位。

从这个例子中大家可以知道PMC主要是做什么了。如果在我们项目上做PMC只知道给车间下任务，那么他就没有资格做PMC。PMC给车间下任务之前，必须做很多排查、备料、跟进等服务性的工作。总之，好的管理重在服务。