【课程纲要】

– 第一单元：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义

1、什么是人力资源管理？

2、新环境下的人力资源管理角色与责任

3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任

4、人力资源管理中的职责分担  

5、人力资源管理的素质模型

– 第二单元：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动

1、企业人才竞争战略与人力资源规划

2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例

3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度

4、企业的人力资本价值理论

– 第三单元：部门人力资源规划工作

1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术

2、部门人才管理和培养目标的设定方法

3、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作  

4、部门人力资源规划的操作程序与方法        

5、如何完善、执行人力资源管理信息系统

– 第四单元：部门规范设计技术

1、部门职责设计与标准（流程）设定

2、岗位基本设计方法

3、部门工作标准（流程）设计技术

4、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述

5、形成部门内部管理制度的方法

– 第五单元：部门人力资源管理内涵

1、选与企业文化的关系

2、用与部门绩效的关系

3、育与部门职责的关系

4、留与员工职业发展的关系

– 第六单元：部门人才选拔

1、部门人才标准与公司人才标准之间关系

2、部门如何配合公司招募合格的人才

3、面试技巧与人才任职评价

4、职业生涯通道的建议与考量  

5、如何优化人才的甄选及招募

– 第七单元：部门工作结果的评价技术

1、部门目标分解与部门内部指标分解技术

2、岗位指标的设计与考核指标的设计方法

3、如何进行通过指标设计事先部门内部相互写作

4、如何进行管理面谈，实现绩效提高。

– 第八单元：人才培养方法设计

1、部门内部培训内容的设计与选择

2、部门经理在人才培养中角色与责任

3、如何评估员工培养提高的效果

4、如何提出人才发展通道的建议  

5、部门培训效果的评估    

6、部门内部人员的培训与开发

– 第九单元：如何提升部门的战斗力

1、人才规划与人才培养

2、部门规范与评估指标

3、部门员工满意度调查与结果分析  

4、部门激励文化的设置和运用  

5、部门绩效调薪的设计