【对象】部门主管、部门经理

【课程时间】2天

【课程收获】

? 了解管理者的角色及能力要求

? 明确招聘定位与应对面霸技巧

? 定位自我领导风格与团队成熟度

? 通过共性方法帮助员工成长

【课程大纲】

1、 角色认知

a) 理解管理&领导的差异

b) 理解高效团队的组成要素

c) 定位自我团队的成熟水平

2、 自我定位

a) 了解管理风格的差异与优势

b) 自我管理风格的测试与洞察

c) 管理风格的自我培养方法

3、 招聘面试技巧

a) 建立管理者的SNS自媒体

b) 应对面霸的有效识别方法

c) 洞察员工的自我驱动力

d) 误别员工的软性条件

4、 员工管理的心理契约

a) 管理者从录用员工开始的心理建设

b) 让员工感动的入职氛围

c) 建立员工被感染的工作决心

d) 延长员工的入职后的“蜜月期”

5、 转正管理

a) 试用期跟进的高危节点

b) 对员工的“调一调”节奏

c) 建立员工的“融入”和“秒懂”

d) 员工转正的法律风险与管理

6、 员工辅导与帮助

a) 员工辅导的本质和原则

b) 知识型岗位的教练技巧

c) 点亮明星员工

d) 团队凝聚力的建立

e) 建立mentor与继任者关系

7、 塑造管理者的个人魅力

a) 非物质的激励方法

b) 与员工一起建立感情存储箱

c) 求同存异的冲突方法

8、 员工离职处理办法

a) 主动离职的应对办法

b) 主动离职员工的情感、业务处理技巧

c) 建立离职员工的品牌效应

d) 被动离职处理办法

e) 被动离职员工的法律风险