【课程大纲】

第一步  启动阶段（帐前受命）

1.1  项目管理知识导论（回顾基本知识，把握核心理念）

项目与项目管理

1、 项目管理的起源

2、 项目管理的定义和三角约束

3、 项目十大知识领域与五大过程

4、 项目管理的成败

项目组织

职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比

视频：《偷天换日》

1.2  启动项目并识别干系人（核心工具：干系人表+项目章程模板）

1、选定项目

2、编制项目章程

3、项目启动会

4、识别并分析干系人

案例：X项目技术创新的疑惑

实战演练1：编制《干系人管理表》

第二步  规划阶段（运筹帷幄）

2.1  WBS分解与CPM进度计划（核心工具：估算三法）

1、 范围与任务分解三大原则

a) WBS的特点、评估方法、目标

b) 制作WBS的三大原则

c) 范围爬行与镀金

2、 进度计划与优化的CPM关键技术

a) 依赖关系与逻辑关系

b) 成本三大估算法

c) CPM关键路径法原理

案例1：iphone的两种分解方法

案例2：幸福家庭的WBS分解

2.2  一页纸项目管理（核心工具：OPPM）

1、 制定进度计划

实战演练2：一页纸项目管理（OPPM）

2.3  识别并控制风险（核心工具：风险登记册V1-V5）

1、 风险控制

a) 风险定义与效用函数

b) 风险识别与头脑风暴

c) 定性与定量分析

d) 风险应对策略

模版：风险管理表

第三步  执行阶段（按图索骥）

3.1  团队分工与团队建设（核心工具：DISC+RACI表）

1、责任分配矩阵

2、人力资源管理

a) 项目经理职责、权力与特点

b) 马斯洛与双因素理论

3、 团队建设

a) 团队建设五阶段

c) 团队冲突六种策略与五种手段

团队游戏：迷失丛林

3.2  采购与合同谈判（核心案例与工具：谈判16个案例与40条黄金法则）

1、 资源采购

a) 采购3W3H基本要点

b) 三种合同类型及风险对比

2、 合同谈判

a) 常见谈判技巧

视频：《禄大人买画》

第四步  监控阶段（防微杜渐）

4.1  监控项目绩效并做好沟通管理（核心案例与工具：变更11步法）

1、 进度控制：资源优化

a) 资源负载与平衡

b) 赶工与快速跟进

2、 成本控制：挣值分析EVM

3、 项目变更与评审

a) CCB与变更控制流程分析

b) 变更原则与阶段评审采购

4、 项目沟通管理

案例：史上最牛女秘书

案例研讨：一个变更失控的典型案例

4.2  问题分析与解决（核心工具：鱼骨图+关联图）

1、 质量管理（QA+QC）

2、 常见问题解决的误区

3、解决的模式与工具

a) 头脑风暴法

b) 鱼骨图法

案例1： 建筑裂缝的鱼骨图

案例2：产品滞销原因分析

实战演练3（可选）：鱼骨图+关联图

第五步  收尾阶段（承前启后）

5.1  项目收尾与后评价

附录：

一、《一张纸项目管理模板》：助您赢在职场，轻松汇报项目进展，向上领导从此轻松；