一个主管的留人绝招-陈洪浪

每到临近春节的时候，对于中国沿海大量的制造型企业来讲，都面临一个痛苦的问题，那就是员工流失。对于珠三角的制造性企业来讲，平时每个月百分之八到百分之十的流失率是家常便饭，到了年底，员工流失率更是每个月飙升到百分之十升至百分之二十以上。各个企业更是为了留住员工，想尽了各种各样的办法，各种绝招都使上了，但是，最终效果还是不太显著。


但是，有这样一个团队，人数约20人，都是蓝领工人。工资并不被同行高出多少，过去半年的员工流失里竟然是零。对此，笔者感到十分好奇和惊讶。相信各位读者朋友也和笔者有同样的感觉。这个主管的留人绝招到底是什么呢？


让我一一为读者朋友们解开这个谜底吧。


经过笔者的深入访谈，我们这位主管总结了他自己稳定员工队伍的三个绝招。


第一个绝招是打造团队的高凝聚力。这个团队是一只质检员组成的队伍。一共有二十来个人。这个主管是一位毕业5年的女生，另外还有两个班组长。我好奇的是他如何打造这个团队的高度凝聚力的。他的做法是，平时多和员工聊天，关心员工。不但关心员工的工作，还关心员工的生活。不但关心员工的现在，还关心员工的未来发展。在工作当中，如果员工出了错，他会当面的严格的批评，并不留情面。但是事后，他会私下里和这位员工沟通。深入的分析问题，同时，安抚员工，疏导他的情绪。在生活上，通过和员工的聊天，了解员工家里的情况，力所能及的给一些建议和帮助。另外，这些学历不高的年轻九零后们在工作之余也非常苦恼。他们为自己的将来苦恼。没有什么学历，也没什么专长，未来在哪里呢？他们很迷茫。这个时候，我们的这位主管就会和他的员工进行沟通，给与建议，帮他们找一些学习提升的方向和资料。


在周末，很多员工呆在宿舍里没事可干，主管就会要求班组长们带领员工一起出去搞活动。通过这个来加深员工和领导之间的感情，提高团队的凝聚力。


第二个绝招就是善于做思想工作。在生产的淡季，团队的员工会有抱怨，甚至班长有时也有抱怨，抱怨工资少了。这时，主管就会和员工做细致的思想工作。他就会和员工分析，每个公司都有淡季和旺季。如果员工看到公司现在处于淡季，就跳槽到别的公司去，其时并不一定划算。说不定过了这段时期，新的公司又会进入生产的淡季。而且淡季也有淡季的好处。在生产的旺季，平时员工很忙，根本没有时间来思考问题，思考自己的未来。生产淡季的时候，员工正好可以仔细地思考一下问题，思考一下自己的未来，为自己的未来做一些准备。通过这些沟通，一般的员工都能想通，逐渐打消在淡季跳槽的打算。


第三个绝招是培养人才。这是一个质检团队，里面有好几个岗位，主管会安排每个员工在每个岗位上做大概半年左右，半年之后就会换一个岗位。我非常好奇地问，你为什么要这么做呢，这样做不会影响工作质量吗？他的解释是，一个员工如果在一个岗位坐久了，就不会有什么提升，久而久之也会产生工作的疲倦感。一旦有了这种疲倦感，员工就会容易离职。通过不断的换岗，就能够不断地保持员工对工作的一定程度的新鲜感，员工掌握多项技能，自己的职业安全感也会提升，因为他们不愁出去找不到工作。安全感提升了，更有可能会留下来，老员工多了，工作质量也会得到保证。此外，我们的这位主管还会鼓励员工换岗到其他部门，如果公司其他部门出现内部招聘的机会，他也会积极的鼓励员工去应聘公司内部新的岗位。


各位亲爱的读者朋友，从这位主管身上，我们可以学到什么东西呢？