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章诚:企业内部管理复杂化问题的简单化策略
2016-01-20 9305

    每个企业的情况不同,因而所采取的方式方法也千差万别。生产型企业和非生产企业的不同之处在于生产企业的员工不能为简单化而放弃生产。单一集中的企业和跨国多地区企业的简单化做法,又有许多不同。但是,为做好简单化,你的策略,至少应该包括以下这些内容:
    策略一:问题诊断结果。盘点分析企业中的复杂化问题,表明你将在何时对问题集中治理,并说明解决问题能为企业带来的效益。
    策略二:为减少复杂化问题设立可测目标。你应该在策略中制定清楚而可测的目标,阐明你在解决的过程中的预期投入的时间和资金,你也可以对员工的干劲儿做出评估,看看问题的减少能对提高员工的士气起到多大作用。
    策略三:简单化核心原则。向员工们介绍一些可以在日常工作中实践的简单原则。这样,你就可以调动全员在每天的工作中通过遵循这些原则有效减少复杂化问题。
    策略四:复杂化问题简化课程。你需要有一个能够改变员工作方式的课程。这个课程,可以是领导管理课程,也应该有培养员工如何减少复杂化问题的技能的课程,让员工掌握简单化能力。需要列出员工能在平时轻松执行的简单化小贴士。比如:简化报告的方法、步骤或者是简化决策的流程等。
    策略五:日常工作中的简单化事项及方法。这一点,详细的内容,在日常管理工作中的简单化这一章节,我再和大家探讨。
    策略六:重大的简单化工程。这项策略针对的是复杂化问题诊断中查出的大家伙。大规模的复杂化问题一旦得以缓解和消除,企业所受的影响便会被大大削弱。这对员工解决复杂化问题的鼓舞是巨大的,会增强员工的决心。因而,在解决复杂化问题的策略中,我的建议是必须要有这一点。
    策略七:读书运动。要求员工读几本书,并写读书笔记,并开展交流。
    以上七项策略是解决企业复杂化问题的普适性策略,而针对人员、决策、结构、产品与服务、日常工作、流程六大复杂化问题,其解决策略又是各不相同的。此外,每个企业的情况、需求、以及实施简单化策略时的资源各不相同,因为,简单化见解和措施应该根据具体情况量身定制。不能一概而论。     

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