课程内容包括礼仪原则、位次排序、迎送致意、仪容礼仪、着装礼仪、餐饮礼仪、举止的礼仪、言谈礼仪、馈赠礼仪等九个内容。商务活动中常用礼仪在课程中都会讲到。课程开头就礼仪原则会深入探讨，有便于学员在商务活动中只要把握原则就可因时而变、因势而变的做出从容、优雅的举止了。程讲授过程中，会更注重实操性，礼仪本是会根据时间和空间变化而产生变化的，所以礼仪有标准又无标准，那么我们该怎么把握形象和行为的分寸呢，课程会一点一滴的解析，讲师会带领操作，如此会让学员对课程很好理解，只要把观念理解接受了，优雅的女士、儒雅的绅士就自然炼成了。