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刘京涛:京涛老师干货分享:运费设置中遭遇的问题与感悟
2017-05-10 2508
对象
店铺运营组人员或电商培训人员 
目的
解答商家在运费设置中的问题
内容

  最近,京涛老师听商家在客服反馈说经常有客户要求发顺丰,说加点儿运费也可以接受,我们能不能满足一下客户要求?因为目前我们店铺默认发的是申通快递和邮政小包。后来我决定增加一下补拍运费的产品连接,让发顺丰的客户补拍运费。增加了一个补拍运费的商品链接后,问题就来了。原本,我的店铺里一直用的是店铺运费设置,不满XX元,收取X元运费。

  这个运费补拍的商品默认的是收取X元运费的,产品上传后,商家发现这个问题后,马上到后台的运费设置中查看,发现了《单品运费设置》这个东西,和店铺运费同时设置时,店铺运费有优先权,除非在设置单品时,一定要把这个选项确认。

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