课程引言

　　在美国企业界进行的一项调查显示，企业只引进培训，可令生产力提升22.4%，而如果引进"培训+教练"模式,则可令企业生产力提高88%。这种新的学习模式已渗透到各类企业组织。

　　如今在信息知识时代，继而知识型员工成为发展的劳动主力军，这些员工的心态和行为相对不同，他们表现更多的自我意识和独立意识，渴望有更多的选择机会，多元与弹性的发展，他们更在意自主性和和收获,因此作为管理者，需要用相应个性化的认知和行为方式，来管理知识型员工。这是一门艺术加科学相结合的管理教练提升课程，把员工不得不做的事情变成自己想做的事情，让员工主动承担责任和行为。让很难改变的问题变得易改变问题，积极开发员工生命资源，变得更有力量，面对生活工作等。

　　问题形成

　　麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。

　　叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

　　叙事疗法

　　叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。

　　在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派!叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注!麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢?也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。

　　课程目标

　　学员将了解叙事教练的核心文化和思想精髓，以便积极把握工作，克服问题的影响，帮助实现期望的目标。

　　学员将学习如何将叙事教练专业知识和方法技术运用到临床实践和日常工作生活，能有效沟通协调，增强团队凝聚力，提升自己管理能力，以便帮助到工作效率效益增强。

　　学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事教练的各种技能和方法，有效改善问题，开发积极资源，塑造期望的工作生活和关系。

　　学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系，提升下属工作绩效和满意度，提升自我管理技能与态度，继而实现期望的目标与自我。

　　课程特色

　　1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案，帮助学员建立专业的心理辅导视野。

　　2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式，

统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。

　　3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事,

以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

　　4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

　　课程收获

　　1.培养叙事生活化：学员懂得如何将叙事教练运用在自己的生活中，成为日常工作生活的一部份，进而提升自我认知和行为能力与员工的态度与行为。

　　2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事教练运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习;让自己的叙事专业得以扎实精进，有益提升心理辅导工作的质量，积极开发心理资本，准确了解和把握不同员工的心理状态，有效沟通，摆脱问题影响，提高员工士气，改善组织气氛，提高企业经营绩效。

　　3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，进而提升管理领导效能，促进组织具备更强竞争力，使企业从优秀走向卓越，并帮助自己创造渴望的工作生活和活出渴望的自己。

　　课程风格

　　傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练，透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。

　　培训课程

　　1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理

　　2.叙事疗法如何进行压力情绪管理

　　3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗

　　4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

　　5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法

　　6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗

　　7.叙事治疗：问题分析和解决技巧

　　8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

　　9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法

　　10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育

　　11.叙事心理学在人力资源中的运用

　　12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗

　　13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧

　　14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生

　　15.卓越领导力提升--叙事心理学

　　16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

　　17.管理心理学之叙事在管理中的应用

　　18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学

　　19.高绩效之凝聚力团队建设与管理:叙事法

　　20.正能量与高效执行力提升之叙事法

　　21.如何成为出色实战教练型管理者

　　22.如何成为出色实战教练型领导者

　　培训时间

　　两天

　　运用对象

　　高/中/基层管理人员、部门经理、新经理、基层经理、储备干部

　　对领导技术教练感兴趣的个人

　　员工心理协助

　　心理协助内容范围：

　　❤婚姻情感咨询❤

　　恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系调适 情感危机 恋爱障碍 婚姻恐惧 网恋 再婚 离婚 婚外情 两性关系 婚姻适应 美满婚姻

　　❤家庭关系❤

　　家庭关系障碍 婆媳关系 家庭暴力 亲子沟通 亲子教育 产后心理 更年期 老年心理

　　❤儿童、青少年心理❤

　　新生心理调适 厌学 网瘾 叛逆 行为障碍 考试焦虑 学习障碍 注意力不集中 爱与情感 学业压力 职业选择 自我成长 生命意义探索 师生关系 同学关系

毕业心理调适

　　❤性心理咨询❤

　　性心理障碍 双性恋 露阴癖 恋童癖 异装癖 恋物癖 同性恋 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行为

　　❤职业发展咨询❤

　　职业生涯规划 投资心理顾问 人际关系协调 职场困惑 职场压力 情绪困扰 职业倦怠 工作激励 谈判心理 团队凝聚力 员工危机管理 创业指导 自我成长

管理者心理顾问

　　❤神经症及情绪障碍❤

　　焦虑症 强迫症 抑郁症 疑病症 恐怖症 神经衰弱 人格障碍 情绪失调 失眠 口吃 洁癖 自卑 优生优育 偏执 撒谎 妒忌心强 冲动 内向 易怒敏感

多疑 偷盗行为 亚健康 反叛

　　❤成瘾行为❤

　　网络成瘾、赌博成瘾、烟酒成瘾、购物成瘾等成瘾

　　❤个人成长❤

　　自我探索 自卑心理 人际障碍 自我困惑 创伤修复 自我认同：个人的意图、期望、梦想、渴望与价值观影响、个人未来可能性与生活层次

　　傅心鸣老师心理咨询辅导的优势特色：

　　第一，获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，尤其三个研究生专业的研究学习让我人生工作有很大的成效;第二，擅于取心理学各流派技术理论之长综合施治，尤其是叙事疗法游刃有余的运用，咨询取得了显著突破性成效;第三，跨文化背景知识的专研，第四，多重实战经验的积累(心理专业、心理咨询、心理培训;两个商科专业、管理咨询、管理培训这六维度的学习和多重实战经验)，并且曾做过口译、笔译工作经历。进而大大提升了我处理当事人疑难复杂心理问题的技巧，理解和能力，确保我独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，在咨询过程中，有效成功解构问题影响，重构积极故事，唤起人改变内在力量过程，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，当事人满意度具高，获得他们认可和赞赏。

　　在当事人接受咨询完后，傅老师会提供各种信件治疗和各种凭证治疗。有时候写一封信的时间甚至远超过一次咨询的时间。因此可以获得最好性价比的高品质心理咨询帮助。

　　信件治疗作用：

　　1)延展辅导：保持替代故事联系，以便新的发展方案更系统、更深厚、故事更多元发展;

　　2)延展时间：人的记忆是有局限的，夏夫认为短时记忆大约为七个英文资讯内容，其内容大概每两秒变化一次，因此写信可以保持辅导持续，使替代故事永久坚实丰富，进而更好地延续重构故事;

　　3)延展故事：保持写信写正向故事与事件，让人构建积极故事，塑造渴望的生活工作、关系，活出渴望的自己。

　　4)写信效果：一封信等同4.5次会谈，正面效果40-90%之间，这是信件疗的价值和意义，由于傅心鸣老师重视咨询效果和品质，所以尽量从不同独特的角度帮助当事人，以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，根据自己的价值发展出更强烈的生命熟悉感。以便重新构建自己渴望的自我认同和生活。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为资源与力量的来源。进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，颇受当事人好评和赞赏。

　　课程大纲

　　第一章节如何成为优秀实战教练型管理者

　　一、透视企业管理者教练

　　二、管理者教练的主要工作

　　三、管理者教练标准教练流程

　　四、 掌握管理者教练工具与技巧

　　五、掌握管理者教练技术在管理中的应用

　　课程总括：如何成为优秀实战教练型管理者---叙事治疗

　　成为优秀实战教练型管理者-积极解构

　　成为优秀实战教练型管理者-塑造外化对话

　　成为优秀实战教练型管理者-创建重写对话

　　成为优秀实战教练型管理者-重组会员对话

　　成为优秀实战教练型管理者-规置定义仪式

　　成为优秀实战教练型管理者-制定治疗凭证

　　做优秀实战教练型管理者-突显特殊意义事件对话

　　做优秀实战教练型管理者-设立支撑性对话

　　第二章节概述叙事疗法

　　一、解读叙事产生的情形概况

　　二、故事治疗：逻辑科学模式与叙事模式不同

　　三、明白叙事治疗的特性

　　四、悉知叙事治疗的精神

　　五、揭露叙事法不足与有点

　　六、怎么学好叙事治疗?

　　七、深知事叙事治疗好处

　　第三章节掌握疗法体系框架

　　一、明白叙事疗法代表人物

　　二、诠释叙事理论观点

　　三、知晓叙事治疗的基本因素特点

　　四、懂得叙事疗法的人性观

　　五、掌握叙事疗法基本假设

　　六、解析叙事的治疗目标

　　七、透视叙事疗法的治疗计划

　　八、把握叙事治疗的历程

　　九、悉知叙事疗法的治疗性对话

　　十、深知叙事治疗的方法

　　第四章节教练管理者积极解构

　　一、掌握教练管理者解构性倾听

　　二、明白解构问题和主流文化

　　三、知悉解构性的提问-外化式对话

　　四、教练管理者解构外化倾听练习

　　第五章节创造教练管理者外化对话

　　一、揭露教练管理者外化概要

　　二、透视教练管理者外化对话起源

　　三、悉晓形成外化对话发展的理论

　　四、掌握教练管理者辅导人态度塑造

　　五、解析比喻的运用技巧

　　六、懂得教练管理者下结论提示

　　七、揭露其他外化对话的使用

　　八、外化导图的设计：四阶段

　　九、透悉教练管理者外化优点

　　十、深知外化对话策略

　　十一、教练管理者外化案例操练

　　第六章节建构教练管理者重写对话

　　一、解读教练管理者重写对话概述

　　二、创建教练管理者重写对话结构

　　三、深知重写的论点与技巧

　　四、规划教练管理者重写导图设计

　　五、诠释故事和自我认同关系

　　六、懂得自我认同蓝图问题优点与目的

　　七、解析意向性理解与内在特质理解

　　八、揭秘自我认同蓝图解析：思想档案柜

　　九、操作教练管理者重写案例

　　第七章节教练管理者重组会员对话

　　一、透视教练管理者重组会员概要

　　二、再说你好技巧SayingHelloAgain

　　三、透知重组会员对话优势与目的

　　四、教练管理者重组会员案例练习

　　第八章节规划教练管理者定义仪式

　　一、剖悉教练管理者定义仪式概要

　　二、使听众参与的技巧：

　　在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

　　三、揭露教练管理者定义仪式起源

　　四、辅导实践中的定义仪式使用

　　五、设立教练管理者定义仪式架构

　　六、选择教练管理者见证者和重新定位

　　七、把控辅导人指导定义仪式对话职责

　　八、知悉技术、匿名与道德

　　九、演练定义仪式案例

　　第九章节设计教练管理者治疗凭证

　　一、剖析治疗性信函

　　二、教练管理者记录的驾驭

　　三、构建教练管理者证书奖状宣言

　　四、操作教练管理者治疗凭证案例

　　第十章节突显教练特殊意义事件对话

　　一、剖悉突显特殊意义事件概要

　　二、开发教练管理者特殊意义事件策略

　　三、探寻特殊意义事件范围

　　四、特殊意义事件设计：四阶层提问

　　五、深知在教练管理者辅导中运用导图

　　六、挖掘叙事对话本质：

　　从特殊意义事件到丰富故事发展

　　七、教练管理者突显特殊意义事件练习

　　第十一章节创构教练管理者支撑性对话

　　一、洞悉教练管理者支撑性对话概要

　　二、透知个人自主性及责任行为

　　三、创建个人自主性、责任行为和概念发展

　　四、设计潜在发展区与辅导实践

　　---支撑性对话导图设计：五层次

　　五、掌握教练管理者辅导人职责

　　六、教练管理者支撑性对话演练

　　导师介绍

　　北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家

　　北京医学研究院心理咨询顾问专家

　　成功修复众多资深心理专家挫败的个案具受青睐的首选心理专家

　　心明意会国际心理咨询中心资深主任心理咨询专家

　　心理专栏作家

　　国际认证心理咨询师

　　国际资深心理专家

　　国际高级管理专家和EAP心理专家

　　国家二级心理咨询师

　　被誉为心理咨询培训中第一位拥有独特优势的管理专家，管理咨询培训中第一位拥有独特优势的心理专家

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　　您想如何成功成为解决自己问题的专家?自己生命专家?做自己生活主人?确保塑造期望生活、关系，活出渴望自己，谁未谁之专家，我是协助您有效实现这些可能性的人!

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　　目前获得资质成果：中国科学院心理研究所心理学专业研究生毕业;曾接受多名世界顶级的心理专家教学指导;英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士;中国人民大学研读工商管理(MBA);英语本科;并研修身心保健;从事过口译、笔译;国际认证心理咨询师;国家二级心理咨询师;心明意会国际心理咨询资深主任心理咨询专家;北京医学研究院资深心理咨询顾问专家;北京重点大学MBA

& EMBA心理咨询顾问专家。

　　研读过多个国内外学科专业，尤其拥有三个研究生专业另我有很满意的收效，多国内外学科专业学习和不同文化的研究背景，并且多年心理咨询和培训与管理咨询和培训(心理专业、心理咨询、心理培训;两个商科专业、管理咨询、管理培训)，多维度的学习和多重实战经验，加之从事过口译、笔译工作。因此造就傅心鸣独特的心里咨询与培训优点优势，以便有效让我能专业和个性化地广泛、深入、持续协助到来自不同文化背景的人，各种问题的出现，各种生命资源探索开发的可能性。

　　被认为是国际业界少有的多国内外学科专业交叉复合型人才。通过国内外多学科专业知识的研习，身心保健的学习训练，受于国际多元文化的影响塑造，丰富实战经验，技能娴熟，视野开阔，傅心鸣共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表多篇中英文文章，能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各技术流派心理理论之长综合施治，尤其是叙事疗法的有效驾驭，心理咨询效果取得了显著突出的成就!

　　获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，多元文化背景的研究，和多重实战经验的积淀，以便大大提升了傅心鸣处理疑难复杂心理问题的技巧、理解和能力，确保独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称。

　　执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。治愈了成百上千的心理疾病的个案和濒临死亡的重创者，让他们摆脱困扰、实现目标和活出渴望的自我。经常成功修复“经历顶级心理专家咨询挫败的个案”，咨询服务与治疗水准颇受当事人信赖，获得当事人高度好评与赞许。傅心鸣帮助和陪伴过的对象如下：

　　培训咨询团体和企业，包括EAP项目(员工帮助计划：员工心理咨询和员工心理培训)

　　有跨国公司、国企事业单位、民企、社区、学校、医院等，培训咨询效果受到客户高度认可和好评。

　　协助过的个人

　　来自世界各地不同文化背景的人，遭受不同程度的问题，从成长到濒临死亡的重创者，通过傅心鸣老师专业的协助，有效协助当事人摆脱问题的困扰、实现渴望的自我和生活目标。

　　服务过客户

　　不论是企业客户、团体还是当事人，令人欣喜的是，咨询和培训价值效果颇受客户或当事人的亲睐和好评，很多已接受过咨询或培训过的人，如果他们朋友有困扰，或自己咨询后未来发生新的问题困扰，都会推荐或再找傅老师进行心理疏导协助。心理咨询和培训效果满意度具高，获得高度赞誉和认可，在我工作生活人生旅程，感谢大家的关注、信任和认可!

　　广西医科大学附属第一医院、 海尔集团、 青岛圣美尔集团、 陕西中烟、 长岭电子科技、 史福特、 绿叶集团、

九食九餐饮管理公司、深港文创基金股权投资、金匠世家、皇家凯旋家具、 桐庐艾维斯针纺、 通懋电梯、维码利得文化传播、大乾文化科技

　　学员反馈

　　有幸学习心明意会国际心理咨询中(企业EAP)心傅心鸣老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力!

　　心灵可以与心灵对话，生命，可以抵达另一个人的生命。和心明意会国际心理咨询中心(企业EAP)傅心鸣老师接触过的人都能感受到，她用独到的讲述方式，将身心灵融合在一起，用她的谦卑和自信，引导我们看到内心的正能量。她的提问和探索，我如同被心灵的阳光沐浴了，心情感动和灿烂。让我重新检视我的生活和对自我的认识，重新定义生活的意义。

　　参加这次学习，通过心明意会国际心理咨询中心(企业EAP)傅老师的讲解授课与实践操作等多种形式相结合，能感受到傅心鸣老师丰富的实战经验，认真负责的态度，确实课程专业性强、操作性、针对性强，让自我充满正能量，以至于活出渴望的自己。