2016年11月20日 地点：中山大学留学生楼 客户：中山大学 成敏华博士 课题：互联网下的品牌管理
消费者洞察
已经存在（不是在创造全新的东西）
在受众中会得到赞同（其他人听完后，自然会点头，说“对哦！”）
是能触动人的（其他人听完会自然兴奋）
突显个人（我同意，我也会这样说）
参与感（对啊对啊，然后我们…）
有趣、新奇（我是没这样想过，但听你这么一说，我也觉得…)
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