管理小案例:真的是绩效主义毁了索尼吗?
索尼曾经是上个世纪最伟大的公司之一,创造了无数个辉煌的成就,索尼“随身听”产品就像目前苹果的ipad、iphone一样令人痴迷,索尼曾经是“激情”、“创新”的代名词,可如今索尼风光不在。
在探究索尼没落的种种声音中,索尼公司前常务董事天外伺郎于2007年1月写了一篇文章叫《绩效主义毁了索尼》,文中指出因为要考核绩效,就必须把各种工作要素量化,其最大的弊端是搞坏了公司内原本温情而信任的气氛,上司不再把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标, “用评价的眼光”审视部下;因为要考核绩效,在考核上花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上确敷衍了事,出现了本末倒置的倾向;因为要考核绩效,几乎所有的人都提出容易实现的低目标;因为要考核绩效,公司内追求眼前利益的风气蔓延,一些扎实细致的工作则被忽视……总之,1995年开始的绩效考核毁掉了索尼的传统文化,让员工失去了内在的工作激情、挑战精神和团队精神。 难道真的是因为绩效考核才毁了索尼吗?其实从上文描述可以看出,索尼在绩效管理理念上存在问题,过于强调量化指标、没有将索尼传统企业精神继续传承;其次绩效考核工具方法上存在诸多缺陷,在考核上花费了大量的精力和时间,目标制定不合理,为了完成工作数量而降低工作质量倾向泛滥等,都是绩效考核方式方法不得当的证据。因此与其说是绩效主义毁了索尼,不如说是绩效管理方式方法出现问题,绩效管理方式方法没有与企业决策领导管理风格以及企业发展实际相适应,绩效管理没能支撑公司发展战略。