在设计培训教案时,讲师需要考虑使用什么样的培训方法能够取得良好的培训效果。下面,我们给出了针对4种不同的学习类型可以选择的47种培训方法以供参考。 适用性
这一方案是否适用于培训计划、培训班,或两者都适用。(如:适用于培训班) 学习方法类型
这一活动最适宜的学习方法类型。(如:聚集者)
行政性事务
技术性事务
人际之间的关系
估计一下与本设计方案相适应的工作或培训的类别和规模。(如中级) 参与风险
估算一下学员能察觉到的风险度。(如:低度)
小组规模
本设计方案适宜的集体和小组规模。一个最好的估计应该是有弹性的。(如:15~20个)
对比
与相关或类似方案对比。(如角色扮演、行为规范)
准备
你需要做什么来使学员集体准备好成功。(如:作为一名激励者)
其它要求
时间、空间和设备要求。
(如:2个小时)
行动
学员们将做什么
如:
●每位学员讲一个与待讨论的主题或事务相关的故事。
运用
你为什么要用这一行动。你希望达到的目标是什么。
如:
●探究一个问题
特别的或重要的考虑
使这一行动有价值的必要条件
如:
●问题必须得到清晰的阐述
利
这一行动的好处或优点。
如:
线性思维的人喜欢这一方法,因为它建构起问题的条理,减弱其复杂性。
弊
这一行动的缺点或不足
如:
●容易造假。
例
●一群经济人在他们的公司里确定交流的主题,同时自动组织起来就一些相关的问题找到答案和解决办法。 表3-3:头脑风暴法
头脑风暴法
适用于
学习方法类型
●消化者(思考/观察)
行政事务●高
技术要求●高
人际关系●高
学员风险●低
学员规模●任何
小组规模●2~7人
可对比于
●对话
●名义小组技巧
准备
●就一个清晰的问题声明达成一致
●讨论集体讨论的原则,不强调过第一关
●每一小组需任命一位组织召集人
其他要求
时间:15~30分钟往往已经足够
空间:一个大房间,或者几个单独的房间,以各小组互不干扰为宜。
设备:每个小组一本便笺纸,彩色笔若干,录像带若干,贴士若干。
行动
●学员提出创造性的观点,包括显而易见的、有趣的和看似荒谬的各种想法。
●寻求数量。
●在最初的“信息堆砌”中,允许提出要求澄清和进一步阐明的问题,但不要进行评论。
●一旦信息征集告一段落,就可以进一步阐明、评估、组织、联系和提高观念。
系列行动表
遵守这一顺序。每次只做一步。
1)信息堆砌。提出大量而富创见的想法。
2)澄清。确保人们理解这些信息资料。
3)评估。对话,讨论。
4)优先化。决定什么是最重要的。
考虑
●必须顺其自然,畅所欲言(鼓励大家提出各种各样的思想和意见)
●必须运用一个共同的文本(比如便笺纸,可贴于墙上的黄色小贴士)。
运用于
●激发思想和激情
利
●鼓励创造性思维
●帮助学员群体扩展视野
●学员们积极主动参与
弊
●学员们往往很容易去评论各种想法,而不仅仅是提出而已。这将降低进程的速度,减少新的创见产生。
●容易耗时,而且难于管理。有许多不成熟的或玄而又玄的想法。
例
●就宣传一项新产品提出意见。
●融入一个项目团队之中,通过集体讨论,决定成员应何时停止行动、开始行动和继续行动。 ●产生一系列价值标准
表3-4:游戏法
游戏法
适用于
学习方法类型
●适应者(感觉/行动)
行政要求●高
技术要求●中
人际关系●高
学员参与风险●中
学员规模●6~25人
小组规模●2~7人
可对比于
●刺激
●角色扮演
准备
●该游戏必须提前精心预备好
其他要求
时间:不一定(通常至少1小时)
空间:不一定
设备:不一定
行动
●学员们参加一个练习,其中可以用竞争、合作,或两者兼备,来实践前面学过的理论和原则。
●应尽量有趣、活跃和主动
运用于
●创造学习的意愿,使大家准备好学习
●演示知识技能的应用
利
●实践性的、积极主动的、有趣的
●寓教于乐
弊
●必须有效地询问
例
●在大学学会的年会上,有许多游戏的事例。其中之一称为“尽可能地赢”,该游戏旨在让参与者们体验单独的群体中竞争和合作之间的矛盾。
表3-5:深度询问
深度询问
适用性
学习方法类型
●适应者(感觉/行动)
行政性事务 ●中级
技术性事务●中级
人际关系●高
参与风险●低
学员规模●任何
小组规模●2~7个
可对比于
●提问和回答
●对话
●集体讨论
准备
●在培训班里培育一种肯定优点(而不是挑错)的氛围。 ●用学员中的志愿者来演示某种技能。
其它要求
时间:1~2个小时
空间:确保分组讨论不会互相干扰。
设备:每个小组一本便笺纸,彩笔若干、空白磁带若干。
行动
●学员们逐一或分小组进行访谈
●此外,你还可以用这种方法从学员个人或群体那里获取信息。
●从“解决问题”前进了一步。其焦点是什么有效(如:寻求和评价一些小的成功)。
运用
●以便制订一个“可能性蓝图”(即,决定能够、应该和将会是什么)。
●以便获得新的视角。
●以便提供支持和资源。
●以便消除前进道路上的障碍。
比较解决问题和有深度的询问
解决问题
●收集信息
●超然的客观的,分析原因
●控制他人的情绪反应
●理性的,重事实,分析各种选择
●寻求真相,计划行动
有深度的询问
●收集和评估观点
● 牵连的、移情作用的,多种输入中的因素
●控制自己和别人的情感反应
●直觉的,想像,考虑各种价值和感情
●寻求活力,预想可能性
利
●凸现各种积极因素
●创造一个相互询问的氛围(如支持、激发、鼓励、提供承认)。
●建构义务和关系。
●在集中探究什么无效、当而且仅当一个问题被界定了的时候,用解决问题方法来克服问题。
弊
●过份集中注意力于其积极因素,可以会妨碍对问题或障碍因素的全面认识。
例
●列举出一系列成就。