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薪酬绩效实战落地专家,著有《薪酬设计与绩效考核全案》
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赵国军:有关激励理论及人性假设
2016-01-20 18905
第二节 有关激励理论及人性假设
内容型激励理论
      专家提示
     双因素理论的价值在于区分哪些因素具有激励效应,使管理者更好地对员工进行激励;另一方面也提醒管理者,尽量不要把激励因素变成保健因素,那样不但没有激励 效果,反而会带来不满的危险。很多企业在设计薪酬福利时,经常把具有激励效应的奖金固定下来,一旦奖金变成保健因素,那就不能再降了,否则就会引起不满。
过程型激励理论
      专家提示
     期望理论提醒管理者,在进行激励机制设计时,激励内容、激励方式应符合员工真正需求,同时在制定绩效目标时应充分考虑内外部环境因素,使员工对目标的完成抱有信心。
     事实上,采取正强化、负强化以及消退强化措施,要根据行为性质、行为对组织目标的影响以及行为者个体区别对待。强化措施应用的好会起到好效果,应用不好则会带来非常负面的影响,尤其应用负强化措施时要慎重,一方面不能伤害行为者的自尊心,另一方面一定要对事不对人。
     在这个主观比较过程中,由于信息不对称,往往高估别人的报酬;由于人的本性,又会高估自己的投入,因此,这个等式很难令所有人都达到平衡状态。这个理论提醒管理者以下几点:
一、信息公开的重要性,要尽量做到过程公平,这样会减少感觉误差,会对管理带来促进作用,增加公平感;
二、员工认为不公平在一定程度上是正常现象,如果所有人都有公平感,那是不正常的。
三、在企业管理实践中,应该不仅关注结果公平,更应关注过程公平,因为只有过程公平,人们才会对结果信服。
四、公平是历史阶段产物,不同时期人们对公平评价标准不一样,追求公平要考虑企业现状及发展阶段要求。
水木知行综合激励模型
      专家提示
     在对员工制定激励措施时,一定要考虑激励措施对员工是否有吸引力,如果没有吸引力,那就不会达到激励的效果。其次,正激励和负激励要平衡使用,某些情况下,负激励也会有非常好的效果。
     在对员工进行工作目标设定时,一定要切合实际,使目标具有挑战性,同时要有实现的可能。另外,要让员工认识到,只要努力是一定可以达成目标的,组织也会尽全力支持员工达成目标。
     “能力匹配”本质上是根据员工能力进行人力资源配置,使得人尽其才,同时对人才进行培养以满足工作需要。
     “目标明确”本质上是给员工指明方面,减少员工的工作盲目性。一方面,管理者应使组织目标的重要性为员工所认识并自觉认同,将员工的个人目标和组织目标紧密联系起来;另一方面,管理者也应积极地为员工完成组织目标创造条件,为员工进行业务辅导和资源支持。
     绩效考核系统一定要能识别组织期望的行为并能给予公平、公正、有效的评价,否则会降低员工的期望值,进而影响员工的积极性。
     更详细解析请阅读水木知行人力资源管理咨询公司最新著作《薪酬设计与绩效考核全案》
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