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邱凤:《人际沟通密码》

人际沟通，说话，倾听，沟通

2016-07-13 2407

对象

职场人士； 2、管理者以及从事HR相关工作的人士； 3、大学生； 4、新员工； 5、心理学爱好者、心理学工作者； 6、教师、家长、社会工作者；

目的

教会学员如何艺术地沟通，掌握沟通技巧

内容

【课程大纲】

1、沟通的意义；

2、沟通四要素：望、闻、问、说；

3、沟通中躯体语言的作用；

4、如何打造你的第一印象；

5、如何深层次倾听；

6、如何智慧发问；

7、如何把话说圆，说得漂亮；

8、说话艺术十二招；

9、职场中的与上级沟通；

10、职场中的平级沟通；

11、职场中的向下沟通。

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