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杨坤林:政府质量奖评审(卓越绩效管理模式)
2016-01-20 1822
对象
政府官员、评审员、企业管理层
目的
掌握评价准则
内容


一、质量发展纲要

二、政府质量奖管理办法

三、政府质量奖评审员管理办法

四、评审员培训目录

  第一讲《卓越绩效评价准则》标准讲解

1.标准的构成和特点

2.标准的框架及基本理念

3.术语和定义

4.条款讲解

第二讲 卓越绩效评价系统

第三讲 资料评审及现场评审

第四讲 企业追求卓越之路

五、卓越绩效评价准则实施指南

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