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郑乔心:中山电信分公司《以店包片学习地图》项目
2019-07-04 2539

1. 完成《学习地图》绘制和对9个典型片区的实战带练项目,完成以店包片区域属性的分类绘制和辅导策略。

2. 完成《赋能教练培养》项目,对部门近20名赋能教练进行实战带练培养。培养分为3个“自立”阶段,第一个阶段是老师来教,赋能教练学习。第二个阶段是赋能教练来教、老师补充。第三个阶段是赋能教练全部教,老师复盘点评纠偏。

3. 策划《学习基地》孵化,目前正在设计中,该基地的实施将配合中山电信以店包片的进一步转型,成为让承包人能力快速提升、大面积覆盖的主要核心项目。

4. 项目总结:

ž   中山电信作为广东电信学习的标杆,以店包片承包做的比较早,到目前为止人员发展到150人,但是能力参差不齐。所以采用学习地图让承包人以“能力库”的方式找寻自己短板,达到快速学习。

ž   由于人数较多,实战带练的成本较大,本次项目跟进所在区域商业情况和片区团队的情况,分类型进行辅导。便于后期赋能教练进行萃取和复制。

ž   为了扩大项目的效果,本次项目对赋能教练进行了单独的培训和辅导,让赋能教练能够尽快掌握辅导方法和工具,便于推广和复制。


【课程讲授】


【工作现场实战辅导】

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