【课程名称】精准电话营销 【课程时长】1或2天（根据客户需求确定具体时间） 【课程对象】销售经理、电话销售顾问、客服人员 【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果 【授课风格】专业讲授、引导启发、角色扮演、分组讨论、案例分析、录像分享等 【课程受益】： 消除电销恐惧，建立销售信心 洞悉电话营销的实质 知人者智，自知者明----了解自己和客户 快速识别4种客户类型在电话中的表现及轻松应对 修练独特的声音魅力 掌控电销流程 设计富于吸引力的十个电话开场白 认识异议并有效处理客户异议 设计问题探寻客户需求 掌握介绍产品技巧 掌握邀约及成交技巧 客户高效跟进