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黄钰茗:浅谈销售团队目标管理
2016-01-20 14395
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一、目标设定:

     目标设定要有必达目标和挑战目标,必达目标是必须要达成的,一个团队要养成达成目标的习惯,这样团队成员才会有信心去面对下一目标,反之:如果每次拍脑门定目标,总是不达成,团队成员将会失去对目标的敬畏,下次再定目标不管场面多热烈都无法激起团队成员斗志,管理者也将失去威信°所以设定目标时要充分盘点分析,有补充措施,确保必达目标达成。

二、.目标分解:

在制定好目标之后就要进行目标分解,目标分解注意以下几方面:

1.分解到团队成员:不能简单的平分法,要对每个人能力与历史数据进行分析,可采取在目标动员后先让成员自己报,再进行调整的方式,最后要进行深入的目标沟通,让员工觉得达成目标很简单、可达成,有保障。注意团队的目标分解总额要大于上级给予的目标。

2.分解到时间:将目标分解到每个小阶段,可利于目标管控达成:如把月分解到周或分解到十天一阶段。

3.分解到客户资源:充分盘点分析每个人手中掌握的客户资源,确保目标分解有据可依,而不是拍脑门定,凭激情定。

4、分解到每个销售活动:如采取会议销售或事件销售的将目标分解到每次活动,聚焦邀约、活动成交策划

三、目标计划措施:

“计划我的工作,工作我的计划”当目标分解达成共识后,要引导教练员工去计定计划推进表与与打打措施,并要求自己养成早晚要看自己的工作计划,是否按原计划在推进,哪些计划已经完成要备注并总结经验、收获。哪些还没完成,哪些需要做调整等。同时也要去提醒、检查、辅导自己所管理人员的工作计划。计划管理最担心是订了计划又不按照计划推进,这样计划将变成一种任务,而计划本质是指导工作方向的工具。汇报工作时要说明原计划与实际推进情况:哪些完成,哪些没完成,不完成原因!

 

三、目标追踪:

 目标不追踪,等于一场空。目标追踪事情上就是制定汇报机制和检查机制。

1、汇报根据业务实际分为:半日汇报、日汇报、周汇报、月汇报、季汇报、半年汇报、年汇报,个人一盘到月就可以。销售团队重点抓好日汇报,销售周期短的甚至抓半日汇报,汇报要设计相关模版,拿到管理者想了解的数据。

2、检查分为:定期检查(配合汇报机制)、抽查。检查要带着信任去检查,目的是给反馈、给建议、给支持、给辅导、给教练。目标追踪关键词:透过追踪了解数据,透过数据发现问题,透过会议、辅导教练解决问题!!

 

目标追踪提醒:不管是管理、营销、还是商业模式设计,一切的核心是了解人性、满足人性需求,所以一切的管理创新、服务创新、模式创新都是遵循人性满足,而非压制人性!管理者的最高境界:了解人性,挖掘人性、满足人性!在目标追踪中要注意检查谁相信谁。

 

       

 

 

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