服务礼仪,刘菲菲课程 -【中华讲师网】刘菲菲课程,刘菲菲培训课程,刘菲菲课程大纲,刘菲菲培训大纲

刘菲菲

高级培训将是

刘菲菲:服务礼仪

选择小领域

2016-01-20 12042

对象

所有服务行业

目的

培训训练服务人员的基本素质

内容

此次课程主要是针对企业的服务人员的礼仪培训，服务礼仪是体现服务的具体过程手段，使无形的服务有形化，规范化，系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立员工和业主的良好形象，更可以塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧，能让员工在工作中赢得理解，好感和信任，能让您的工作事半功倍。

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