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李文静:中国工商银行山峡分行《服务礼仪》圆满完成
2016-10-18 3070

        中国工商银行山峡分行《服务礼仪》圆满完成。在这次培训中主要讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。

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