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李文静
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李文静:中国工商银行山峡分行《服务礼仪》圆满完成
2016-10-18 3044

        中国工商银行山峡分行《服务礼仪》圆满完成。在这次培训中主要讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。

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