《总裁王道--零售管理体系构建和零售诊》课程大纲（2014版） 第一章 零售使命必达 一、零售运营定义 二、三项基本产出 三、二八法则原理 四、案例：沃尔玛零售之王 第二章 零售理念建设 一、零售增长模型 二、零售管理模型 第三章 组织职能架构 一、管理终端形象 二、管理客户关系 三、管理行销企划 四、管理培训体系 第四章 经营管理思维 一、制度化和创造化 二、管理力和服务力 三、规划力和执行力 第五章 零售运营诊断管理 一、营业环境诊断 二、营业状况诊断 三、人员诊断 四、财务诊断 五、陈列空间诊断 ---------------------------------------------------- 【课程说明】 *本课程是兰利平老师精品课程【零售总裁】五大系列课程之总裁王道篇，培训时间2-3天（每天7课时）； *课程适合对象：企业主、营销总经理、零售总监、省代理、分公司总经理、加盟商 *【零售总裁】五大系列课程：《总裁谋道----营销战略和年度经营计划》、《总裁商道----商品运营管理策略》、《总裁渠道----商圈布局与开关点策略》《总裁人道----零售教练之体系构建》、《总裁王道---零售管理体系构建和零售诊断》； *【零售总裁】五大系统课程整体学习收益： 1、了解零售总裁的定位及工作使命，在全渠道时代下需要什么样的零售理念和思维； 2、学习O2O新商业模式下，推动品牌零售策略的升级，并将零售运营技术落地终端； 3、在消费者主权时代，把握〖零售业新规则〗，选择适合的〖定位和策略〗，制定有效的〖年度经营计划〗； 4、明确〖品类管理〗的重要性，掌握商品在〖采购管理-销售管理-库存管理〗中的核心管控技巧； 5、根据品牌、市场和终端的〖强势与弱势〗表现，制定针对性的〖开店-关店-多店〗的渠道管理策略； 6、了解〖零售教练〗的定义与核心，掌握〖七大执行模式〗和〖三大构建体系〗，并能有效循环管理； 7、学习〖零售增长与管理模式〗，掌握如何〖构建零售组织架构〗和进行〖零售运营诊断〗的技巧。