在整理和分享这些零售思想时，曾有行业前辈问我，是否有在之前供职的七匹狼公司全部实施呢？无独有偶，在推广VIP会员系统的时候，周总裁也问了我同样的问题，为何以前在公司做直营总监时无法实施。其实两者的答案都是一样的，体制问题。我举了一个简单的例子，在推广有偿销售VIP会员卡的时候，财务是能认可那笔收入的，但当我要将这笔收入拿去“消费”返回会员时，这个流程可谓是漫长，甚至很有可能被否。高兴的是，通过培训推广，很多品牌商和代理商也开始推广了会员体系。但更遗憾的是，很多人了只了解了一半，即有偿销售，但却没有人在做价值创造。盲目的打折促销活动，一次就足以摧毁会员系统。所谓的价值创造和购物体验，转眼就烟飞灰灭。

直营总监作为前线指挥官，理应有“将在外君命有所不受”的气势，但职业经理人的思维又让很多人退却。因为权力有时往往会逾越专业，在结果没出来之前，权力的作用是惊人的。就如三峡大坝，很多专家是持反对态度的，因为对气候和地质环境的负面影响不可预测；就如建设核电站，也有很多专家是质疑的，但面对高涨的能源价格又该如何解决现实矛盾呢。其实我的理解很简单，尊重权威的同时，更要尊重自己的专业，也许不能扭转乾坤，但至少做到直面谏言。就如唐太宗之于魏征，一个每次见面都想杀死臣子的皇帝，却每次都非常认真贯彻哪些“死谏”。之所以成为死谏，是因为魏征每次上朝钱，都会在家和夫人拥抱一下，因为不知道是否会“有去无回”，反正每次都当作是最后一次。这就是职业经理人的最高境界，尊重权威的同时更尊重自己的专业！专员可以不说，经理也可以不做，但身为总监的自己却不得不说、不得不做。

在厦门开店时，有一家店所处商圈自己非常熟悉，也很了解公司品牌的定位和目标客群。虽然自己极力反对开店，但最终的裁决依然是开设，但后果却是很严重。每次开经营分析会的时候，内心的那种矛盾实在是无以名状，因为明知不可为仍为之，却还得去拯救不可能的现实。这样的事实，在几年的职业生涯中，却也有三四次的经历。故选择公司，对于高管而言，不仅是看品牌强不强，更要看老板明不明，否则自己建立的东西还得自己亲手摧毁。犹如一个孩子，丢失了心爱的玩具，这种痛是很难以释怀的。陶渊明的田园生活固然美好，但我想这不是他的初衷，悠然见南山也不过是自我抚慰。为何很多能人志士赋闲在家，也不轻易上班创业，前者是在疗伤后者是防止自伤。如果企业方和职业经理人都有良性、理智的正面思考，我想无烟的职场也会更加无尘！

在看到很多品牌忙于开店、关店的时候，自己的内心也会受到很大的冲击，因为我清楚期间的资源浪费和人力流失。但为何这样的情形，总是在不同行业间、不同品牌间、不同区域间屡次发生呢？原因只有一个，屁股决定脑袋，大家都“顺势而为”，只不过都是在上演“皇帝的新装”。因为说真话的被打死后，就会呈现集体沉默，最终是等待那个没有心机的小孩戳穿谎言。在市场经济中，戳穿谎言的就是房东、基层员工、竞争对手，以及那些前仆后继的取代者。近期大家都可看到交警的新规，如果新驾驶员在第一年就酿造人员伤亡的交通事故，将追究核发驾驶证的考官和驾校。这是一种解决方式，如果企业能将其体制进行转换，我相信会有所改善当下的状况。其实很简单，就是让签字者都能经过大脑思考后再决定。造成重大决策失误的，将给予记录在案，以作为企业后续经营警示。

如何解决和规避重大决策失误，我想审批流程是关键。当下很多企业的签批都是需要过五关斩六将，但大家除了签名和日期外，很多是没有批注的。即同意或不同意，并没有清晰标注。原因在哪？高管的思维决定。因为很多高管都是需要接到下属同意的案子才能上呈签批，如果下属不同意就根本不需要上呈。这就是为何很多公司，呈现腐败问题的不是高管，反而是小主管，因为县官不如现管。现实中也有很多人嘲讽，很多行政机关的文件都是秘书审阅签批的，而不是所谓的市长、局长大人。如此“精简授权”，最后的结果就是将公司推上悬崖边。

所幸的是，信息时代的发展，已让很多问题能立体化解决，如利用智能手机和智能办公系统、ERP软件等桥接，即可实现全方位办公。在此体系下，不再是单纯传统的“自下而上汇报、自上而下指示”，所有工作都从源头开始，所有会签人员都可溯源求本。管理的本质，是沟通、协调，目的是解决问题。至于管理工具，无非是简化流程的冗杂，提升管理效率。在做高职时，有时会接到基层员工的“小道消息”，但无一例外，对方都希望自己只是了解，而不是严查。否则，其最终会被“组织”排斥，甚至是遗弃。这一方面说明了企业文化和组织风气不好，另一方面也昭示了管理中的盲区。很多主管宁可选择掩盖过错，也不愿曝光成长。这就是很多公司看上去风平浪静，底下却是波涛汹涌，来过的人知道水深，局外的人还在仰慕。距离产生美，美的背后还可能是更丑陋。

在阐述自己“职场无政治”观点时，几乎遭到清一色的反对和质疑，除了职场新人。也有朋友给自己留言，部门三个人都还在分帮派呢！是的，当你用政治的眼光看的时候，世界都是政治色彩的。就如近期美国的总统选举，对于未来和中国的相处也各有高见，但明眼人都知道这些都是障眼法，说的和做的终究是两回事。但为何我们要将这样的风气传导到职场呢？并让所有新人都潜规则？作为基层同事无可厚非，作为管理层则不应该，而高层更是不可饶恕！从生存的本质看，所有人的行为都无可厚非；从生活的现象看，圈子文化也随处可见。但职场不同的是，所有人都要清楚自己在公司职责和公司赋予的使命，离开公司你可以随时投身自己的小圈子，但在公司你必须履行自己的义务。简单，才能活得丰富！

自己认识一位前辈，在推动组织变革的时候，其直言自己是“老板派”的。虽然执行的时候，依然难以跳出自身个性的局限，但至少其直面拉帮结派的气势很强。可惜，其突兀的个性最终还是选择创业，不知道这和其个性是否相关。但看身边很多成功的人，也有很多阅历很深，但却没有树山头。故成功与否，并非在于你是否背后有人，而更多体现是在团队中的价值创造。毕竟，企业靠的是经营成效存活，皮之不存毛将焉附？

管理，就是要简单；简单，才能执着！