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秦绪文:秦绪文:社会化营销塑造自媒体
2016-01-20 9705
媒体正在碎片化。传统媒体的优势还在,CCTV广告依旧很有价值,但是传统媒体的价值在被弱化,微博、微信、社交网络正在崛起,人人都变成一个媒体。这时候,一个新的营销学正在诞生,就是社会化营销。


  其实,从工业革命以来,一百多年来,营销的规则都没变,就是营销媒体化,营销过度依赖机构媒体。脑白金,在央视砸10个亿,依旧可以把品牌砸起来。如果大家看过长尾效应这本书的话,应该知道这种广告战略还是针对头部市场


  而社会化营销的核心,则不是依赖媒体,而是激发用户,激发粉丝,激发粉丝的参与的分享。


  什么是社会化媒体?社会化媒体,就是UGC的媒体,自己可以产生内容的媒体,不是传统意义上的机构媒体。社会化媒体已经渗透到我们生活的方方面面。知道什么是社会化媒体了,现在需要解决的问题,如何利用社会化媒体去做营销。


  对于传统媒体的营销而言,主要还是广告,比较依赖渠道。而对于社会化媒体,核心是激发。但是,推广和营销的主体还是没变。


  对于社会化营销,从内容方面,从以往的企业自身为主,要变为以用户或者粉丝为主体。渠道方面,从单一的传统媒体,到粉丝团、到意见领袖甚至到每一个人。所以社会化媒体的营销,我曾经总结了一句话:湿营销、软植入、硬渠道。


  任何东西,在网上的销售,基本分为这个过程。第一个要ATTENTION,你先注意到某种东西,在网络上浏览或者朋友圈上看到某件东西。然后INTEREST,你个人有一个过滤机制,喜欢的,你就会特别留意。如果你特别喜欢某件东西,或者某件产品,你可以会SEARCH。你搜索到某件东西时候,如果你喜欢他,你可以会下单买下它,那就是ACTION。买完一件东西后,如果这件东西很好或者很坏,你都会分享一下口碑,你会SHARE。


  别人可能会看到你的分享,就会再次来一个循环。大家应该看到了,在整个传播或者说营销的机制里,其实最重要的是营销。所以社会化营销最核心的应该是激发或者分享。


  现在我谈一下时下大家最为关注的微信营销。


  对于微信而言,最大的问题就是很难突破朋友圈。因为朋友圈子都比较小,公号也没有太大的,传播的链条很容易就断掉。所以,我个人认为微信主要的价值还是在互动上,也就是通过互动游戏、小福利,创立一个分享机制。


  最后我再谈一下如何建立这个分享机制。分享机制的核心STEPPS第一个原则,是社交货币。社交货币是什么意思?就是你拿到一个东西,人家感觉有逼格,可以给自己的形象加分。比如小米给我一块钢板邀请函,别人拿不到,我肯定要显摆一下。


  第二个是诱因。这个比较抽象,有点类似热点,比如现在郭美美是热点,你的内容只要跟郭美美相关,就容易传播。


  第三个是激发情绪。通常意义上,如果一个东西创意好,大家很开心,就容易激发别人的分享。


  第四个公共性,比如F码、微信红包,就把传播变成公共事件,让分享可以传递。


  还有一个是实用。比如转发这条微信,可以得个滴滴打车的红包,积累多少赞可以获得奖品。


  当然,最后一个是故事。这一切都要融入到一个故事之中,讲一个品牌故事,会更利于传播和营销。他讲了一个故事,还被人熟知,他就能卖的比你值钱。


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