给大家分享一个普通鞋店的案例:有这么一个哥们,这哥们姓王,他有自己的小工厂,自己生产自己销售。他所销售的渠道有两种,线上淘宝和线下实体店。实体店开在大学城门口,人流量还不错,但他感觉生意不是很好做,虽然也有一点业绩,但是不好也不坏,刚够保本,经营的很困难。甚至一度,他都想到了关门歇业,一走了之。
后来呢,他接触了我,我去到他店里亲自抄刀,下面是对话:
我问:“也就是说你在大学城旁边开的店?”
他答:“是的,就在学校旁边”
问:“你的鞋子进价是多少钱”
答:“55 元”
问:“卖多少钱”
答:“150 元”
问:“也就是大概 300%的毛利率。每款鞋子都是这样吗?”
答:“是的,基本上都是这样比例的利润”
问:“这个大学城有多少学生”
答:“没有具体统计过,大概十几万吧”
问:“也就是说市场很大?”
答:“市场是非常大,但是我占的比例很少”
问:“我明白了。”
随后我给他写下一句话:
“本店年庆,凭学生证免费送价值10元以上高级袜子1双,立即来领!每天只限300双”
那么就会有很多同学进店,认领袜子,平均大概每天有 300 人左右。因为店铺里面的商品很多,装修也还可以,那么进店的人不会领完袜子就立刻走人,而是会在店里面逛一逛。在他们进店逛一圈的时候,会看到各种各样玲琅满目的鞋子,摆设在柜台当中。
有专业跑步类,有休闲健步类,有户外越野类,有专业网球类,款式新颖,功能各异,非常漂亮。因为都是学生们需要的运动鞋,那么就会有一定比例的人购买(经过我们的测试,大约有10%的人购买。)
然后,我让收银员做一件事情,在这些已经决定购买的客户当中,当他们拿着鞋子去收银台付款,收银员在拿到客户的银联卡刷卡的时候,跟他说:“同学,你知道吗,你现在这双鞋子可以半价获得”。
此时店长一听急了,他说,“我的鞋子进价都要 55 元了,加上员工工资,房租水电,如果卖 75 元,那我肯定会亏本了。”
他的逻辑是这样的:每天进店 300 人,每人送一双价值20元的袜子,实际批发价格为 1 元钱,300双为 300 元。300 人进店,10%的人购买,就是30人,每人购买75元的鞋子,实际进价为55元,也就是净赚20元。 30双鞋子共赚 600 元。
因为店铺的房租水电为每天300元,人工成本为每天 400 元,加起来的成本为每天 700 元,另外还有送袜子的 300 元成本。所以每天的开支总和为 700+300=1000 元但是每天赚 600 元,那么就出现了亏损。
这也就是很多店铺老板不敢做出这一优惠举动的很重要的原因了。
这时,故事才刚刚开始。。。。。。
“重点在后端!”
就在客户听说有半价优惠的时候,客户会很吃惊问“真的?怎么半价啊”
“很简单,你只需要预存200元办理一张会员卡,成为我们的VIP会员。对于首次办理 VIP会员的客户,我们推出了享受半价优惠的活动。
也就是说,你只需要从预存的200元当中扣除半价款 75 元,即可获得这双价值 150 元的鞋子。
不仅如此,当你拿到了超低价格的鞋子,成为了我们的会员之后,如果我们进新款鞋子,我们会优先通知你们过来挑选。不仅如此以后来消费,任何时候,都享受8折的特权。”
对于一个就在附近上学,需要买鞋子的消费者,这个超级有吸引力的成交优惠,没有人有理由拒绝的。所以相当一部分比例的人(60%)立马充值。
在购买的人当中,60%比例充值,每人充值 200 元,虽然只是充值了小小的 200 元,但是却培养了一个客户的消费习惯,进而锁定了一个 长期客户。
每一个消费者都有一个规律,所有的人一旦在一个地方办卡成为会员后,就会形成消费的习惯,以后的购买,会首选已经办卡的店铺,这是人性的规律。
给大家做一下分析请务必好好感悟,非常的深刻!! !
在这些办卡的人当中,(30*60%=18 人),会有 60%的人(即18*0.6=10 人),平均会在这个店消费 3 年,每年购买 2 双鞋子,结果就是 10*3*2=60 双。因为他们是会员享受 9 折,即每双鞋子净利润150*0.9-55=80 元,60 双利润:60*80=4800 元。
加上前期所赚的 600 元,那么共计利润为 4800+600=5400 元,所以店铺老板花费的前期投入为 300 元,后期收入为 5400 元,也就是说,“每送出 1 元钱成本的袜子可以得到 18 元的收入使得利润率高达 18 倍!”
这才是我们想要的结果,这里才是真正赚钱的地方!!! 后来的事实证明,我的方案效果非常的好:“这家鞋店仅靠这一招妙计每个月的营业额由 5 万元增长到 35 万元,提高了 7 倍。”
其实秘诀很简单,因为在大学城旁开店,客户都是在校学生,在这里上学 4 年,就会有很多次消费的机会(平均每个学生每年购买两双鞋子,4 年需要 8 双鞋子)
我们的利润在后面的 7 双鞋子上,所以我们在第一双鞋子上,一分钱不赚,甚至亏一点点,我们都应该给客户让利,让他们成为我们的会员,这样才能锁定后续的 7 双鞋子的消费。
所以,看似亏本的一招,却让客户利润魔术般地提高了19倍。但是作为店长,如果他没有这种长远的眼光和思维模式,他就只能艰难的维持平淡的生意了!
所以说,思维决定了你的发展,现在这个时代,如果你的思维跟不上,那被淘汰是分分钟的事情,这个免费的时代,你跟上了吗?