1.O2O不是渠道之争，更不是谁为谁引流，而是海陆空的立体作战布局，打的是组合战。O2O早已有之，比如以前高空媒体配线下门店的促销大战，已经埋伏了O2O的线索。
　　
　　2.O2O是外在表现，核心是围绕用户需求做全方位服务覆盖，用户在哪里，就要利用O来锁定其位置。甚至可以不客气地说，基于用户需求的产品是灵魂，O2O是骨架肌肉，没有灵魂的O2O如同行尸走肉，毫无存在意义！
　　
　　3.O2O的执行难点有三个：第一，不懂不做；第二，不实不做；第三，无利不做。这说明，懂套路、有思路、产结果，是O2O落地的三大步。
　　
　　4.O2O的落地切忌空谈，如果不结合具体行业、具体产品，所有对O2O实操的盖棺定论都是不负责任的诓骗行为。意思是，O2O是个泛概念，甚至伪概念，它与五花八门的产品相组合，方能绽放出绚丽。
　　
　　5.O2O冲击最大的不是企业的业务模式，而是团队的运营水平。懂互联网的人得懂商业，懂商业的人得懂互联网思想并掌握互联网工具，团队的全员要最快速地蜕变为两栖动物，这个很关键。
　　
　　6.O2O并非流传的高大上，更不是只有企业才能干的事儿，个人O2O现在也很流行，比如你在线下参加聚会、组织活动，晚上回到家又把白天的这点破事儿拿到社交媒体上分享，这本身就是个人O2O行为，可见，O2O更多是一种意识。
　　
　　7.O2O是业务模式、管理模式，但构不成商业模式。商业模式有三大要素：目标用户、用户的核心需求和产品。O2O只是为实现商业模式闭环提供骨架支撑，所以，不要搞混了。
　　
　　8.如何运营O2O？我认为有四点：粉丝、产品、团队、全网平台。粉丝及用户转化，是O2O的运营目标，产品及互动数据是吸引粉丝和转化的工具，而产品及数据则依赖团队的全员营销服务，全网平台是营销服务的操作间。所以，O2O绝非线上线下那么简单机械。
　　
　　9.传统企业转型电商的通路是O2O，这里经历了三个阶段：第一，品牌传播的互联网化；第二，销售及采购渠道的互联网化；第三，内外部管理的互联网化。另外还想补充一句，互联网公司也在做O2O的转型，他们要往线下沉，但遇到的困难是显而易见的，水土不服是关键，要知道，互联网公司走到今天，很大成分是当年被逼上线的，而今铩羽而归，挺奇怪的。
　　
　　10.衡量O2O做的好坏，不仅仅是看简单的销售数据，虽然这很现实。除了这些刀刀见血的KPI之外，我们更应该看到这个牛逼体系给品牌、产品、用户、管理带来的巨大变革，这个意义反而更大
　　
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