销售的概念：销的是自己，售的是观念。
人的行为动机，关键的2点，客户最初的想法是什么？我为什么要跟你买？给我买的理由。
销售的六个关键按钮：按钮一.10分钟建立信赖基础.按钮二.开放式的问，问出对方的需求。
按钮三.介绍产品给对方带来的好处。按钮四.解除6个反对意见。按钮五.推崇上级给优惠施加不买的危机
按钮六.掌握成交讯号。
课程运用30%的理论讲解，50%的模拟训练，20%的自我总结与重复难点重点。让学员现场掌握方法并运用。
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