营销学中有一个名词非常重要，那就是“第一印象”，有一种说法“推销能否成功，关键在于接触最初的40秒”，推销员永远没有第二次机会去扭转第一印象，如果你被摒弃在大门之外，纵然你拥有全世界最高明的销售技巧，也无用武之地。我们在与客户接触的过程中，第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响力。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三个方面来概括。

    我们接下来要讲的所谓“三气”销售员就是指：有气质的、有气度的、有气场的销售员。这类销售员是销售阵营中的佼佼者，也是优秀销售员队伍中的接触代表。顶尖销售员在进门那一瞬间，一眼就能吸引周围人的视线，全身散发出迷人的魅力。他们光凭短暂的接触，就能给人以深刻难忘的印象。

    有一种人走到你的面前，你会觉得销售员身上有一种非常吸引你或是让你感觉很欣赏的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干净，这就是气质;他的言谈举止中，通常会显得大气、风度、沉着、潇洒，这就是气度;在与他的交流谈判过程中，他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人，他能够主导着谈判的话题，渲染会场的氛围，最后让你心悦诚服，这就是气场。因此，要想做一个优秀的销售员，你就必须具备这三个方面的本领。只是，这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。如果要想具备这些本领，我们必须加强平日的锻炼和修养。

    我们不妨做这么一个回忆，有时当我们走进一家大公司时，会感觉到他们的高层管理人员身上那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质，而走进一家小个体户工厂时，却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。因此，我觉得如果我们要想做一个有“三气”的销售员，必须从以下几个方面做起：

    1、穿出你的气质来，销售员气质，这在给人的第一印象中很重要。很多大公司销售员都非常注重这方面，也有很多公司都要求统一着装。作为销售员来说，一般远离工厂内部，经常在外出差，接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带，而更多的公司不会这么要求。

    那么我觉得，销售员的穿着应当注意以下几点原则：你可以穿的不是很高档，但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主，彰显你健康年轻充满活力的心态，给客户眼前一亮，心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题，彰显你稳重、踏实、温暖的性格，给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄，从而穿出自己的风格和气质。另外，发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。

    2、彰显你的气度。一个好的气度，会让你在生意场上做到游刃有余、挥洒自如。一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表，这就是说的他的气度。但是，这种气度不是与生俱来的，而是后天修来的。这种修来，与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度，也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如，就必须不断的加强自身的修养。

    修养的形成离不开以下几点：养成一个好的学习习惯，加强自身的专业知识和非专业知识水平，在与客户交流的过程中能够更好的找到一些广泛的话题和共鸣，获得他的尊重，一个知识匮乏的业务员是注定不会引起顾客的尊重和兴趣的;

    销售员养成一个好的礼仪习惯，不管面对任何人，不管在任何情况下，即使面对困境和难堪，也必须保持销售员的良好风度，做到不卑不吭、彬彬有礼、微笑面对，这样才能让客户折服;销售员养成一个好的心态，销售员必须随时保持一颗平常心，不以成功而骄傲，不因失败而气馁，不因逆境而抱怨，不因他人而嫉妒，做自己的事，做真实的自我，这样你才能做到宠辱不惊，笑看天外云卷云舒，胜似闲庭信步。

    3、发挥你的气场。有一种人他不管走到哪个场合，都像一个君临天下的主宰者，而不是任人宰割的小人物，他在言谈举止中都充满了一种让人信服的霸气。他的出现往往会带动整个会场的气氛，会引起众人的关注，会让谈判走向高潮，会在不经意间就达成结果。

    这就是气场，也有人称之为磁场。无论是气，还是磁，都带有相吸的意思。但是要想成为一个带有气场的销售员，必须做到以下几点：具有敏锐的观察力和亲和力，能够从谈判过程的每一个人、每一个细节的举动、甚至是每一句话中捕捉到有价值的信息，你的亲和力同时也能感染与会的每一个人;必须有绝对的控制力和决断力，要能够绝对的掌控和引导谈判的走向和话题，要能在关键时候发挥你的决断力，来决定成交与否;要敢于大声的说NO，谈判最主要的一点就是要坚持原则，绝不轻易让步，面对客户无礼的要求绝对不能妥协，不能轻易让步，该出手时要出手，该说NO时要说NO;要有丰富的专业知识和高超的谈判技巧，你如果是生意场上的专家，那所有的专业问题都难不倒你，你如果有高超的谈判技巧，那么任何的交流和沟通都不成问题;要有大气的风度和幽默感，谈判不能在一种严肃而紧张的氛围内进行，必须在一种大方而没有压力，甚至很轻松，时而能够开怀大笑的氛围内完成，这样不但能达成交易，还能与客户成为朋友，对以后的二次购买有很大影响。

    如果销售员拥有强大的气场，那么你就能拥有一种霸气，仿佛君临天下，在任何场合、面对任何人时都能主导整个战局的走向，主导别人的思维，让别人彻底折服于你。

    这就是“三气”的主要内容。

    但是，我觉得，这些还仅是销售员皮毛，只有平时注重学习和修养的人，才能不断提高自身的气质和风度;只有有鲜明个性和人格魅力的人，才能在谈判的过程中发挥强大的气场;只有一个充满自信和阳光的销售员，才能让顾客产生信任和愉悦的感觉。不断的学习，不断的提升自身的素质和修养，不断的培养和形成自身的鲜明个性和人格魅力，你才能最终成为一个优秀的“三气”销售员。而，这三气，也不仅仅是在销售上对你有所帮助，它也是你人生的一个宝贵财富，即使有一天你离开销售，但这“三气”依然在你身上，一直伴你到老，伴随你获得另外的成就和财富。