销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。所有不确定的因素，销售团队管理、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，我们必须想尽办法来创造确定的业绩成果。当业绩不好的时候，企业往往会采取解雇销售人员的方案。

    如果没有从根本上找到症结所在，并进行诊治，从而解决问题，最后的结果将会一样的。我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。快速变化的局势、未知的风云际会，销售团队管理与销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的队伍。如何点燃销售人员与客户的激情将是企业销售成功路上所面临的重要问题。

    销售团队管理要点燃自己的激情：忍受工作VS享受工作

    根据美国的一项调查显示：98%的人不喜欢自己的工作。然而，让我们一起来细算一笔账：每个人有1/3的人生要贡献给工作，如果我们一生要工作用30年，每周工作40个小时，那我们一生工作时间差不多有57600个小时。

    一个人在一生中的成就，取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中，奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去对待工作，那么我们就可以轻松愉快地完成它。

    销售团队管理要点燃团队的激情：理性管理与感性领导

    在日常销售团队管理中，我们常常用更种规章制度来进行奖惩。然而，制度并不是全能的。当一个基层员工不合格、不达标的时候，解雇是很容易的事。然而，解雇的隐患在于：会不会打击团队的士气?谁可以保证下一个人会更好?会更适合这项工作?我们必须在新人的培训上面投入时间和经济成本。而如果我们加强了管理与领导的力度，也许我们可以更好地整合现有资源。

    销售团队管理要点燃客户激情：形象化三步引导法

    销售有衡量的尺度，却没有成功的定法。没有一个方法是适用于每个销售人员面对不同的客户的。每一个客户都是不同的，他们所需要的解决方案也是不同的。

    你越能让人们形象化地看到利益，并能激发他们随之而来的激情，你能越能成功的在更大的范围内更成功的进行销售。所以，销售是信心的传递，销售是情绪的感染。简单来讲种动之以情，晓之以理，诱之以利。

    三流的销售人员卖产品，好一点的销售人员卖服务，更好的一点卖概念，最好的销售人员卖标准。那什么是标准呢?标准就是判断一件商品的好坏你听我的。如何让客户听我们的?当我们的销售在客户理解起来入情入理时，并和客户利益息息相关时，我们的成交率就会大大提升。