2021年1月1-4日，刘华鹏老师受邀给法国布雷斯特商学院在职研究生视频讲授并同步录制《企业数字化转型》的课程内容。本次在职研究生学员为中国、日本、韩国等亚洲国家中大型企业的高管，课程内容的设计更多考虑他们的诉求，现按照课程章节顺序逐一分享给关注才富通科技的朋友们。

法国布雷斯特商学院（简称BBS），创办于1962年，在布雷斯特、瓦纳和巴黎分别设有校区。BBS国际商务管理本科法国排名第一，精英高校管理学硕士法国排名第三，法国高等商学院综合排名第35位，全球高校网（4ICU）国家高校排名第189位，所颁学位获得法国和中国教育部认可。

《企业数字化转型》内容架构

人工智能（AI）内涵解读

人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

随着1941年以来电子计算机的发展，技术已最终可以创造出机器智能，“人工智能”一词便于1956年提出，从那以后，研究者们发展了众多理论和原理，人工智能的概念也随之扩展，在它还不长的历史中，人工智能的发展比预想的要慢，但一直在前进。

人工智能对于人的模拟可以用下面这张图直观地展现出来，无论是有形的机器人还是无形的网络程序，都能够通过技术方式模拟人的感知器官，从而获取外部信息。

人工智能与商业的融合

人工智能并不是一个新兴的行业，像更早的蒸汽机一样，它只是一种技术支撑，只有融合到不同的行业中，赋能行业转型或升级，人工智能才能更好地体现其价值。

未来的智慧工厂，机器人接管一切，产业工人会越来越少。例如，宝马汽车智能生产线，58秒可以生产1辆汽车，基本都是机器人操作，几十万平米的生产车间，几乎看不到人。

再如富士康，早在2018年就已经成功改造了多家“熄灯工厂”。以深圳的“熄灯工厂”为例，利用机器人单条生产线从318名工作人员降低到38名工作人员，减员接近90%，但是生产效率却提升了30%，库存周期降低15%。

人脸识别也被广泛地应用在各种场景，比如人脸支付极大地提升了购物体验，让支付变得更简单，减少排队的烦恼。再比如机场人脸安检，既简化了乘客的排队等候，又节省了机场的人力支出。

智能风控是人工智能技术在金融领域的具体应用，很多50后60后甚至70后对互联网金融有天生的敬畏感或恐惧感，其实利用大数据和人工智能等金融科技加持的金融业态比传统金融更安全。

2000多年前孔子提倡因材施教，对于他个人收徒而言遵循这一原则没问题。但如果面向全国教育体系，显然做不到，我当时上高中一个班级将近90号人，只能是批量生产。但人工智能的陪伴和学习，能够做到千人千面，因材施教也不再是空中楼阁。

如今的智慧医疗，治未病、简就医，这对于医疗资源相对缺乏的我们国家来说，是一个很大的帮助和进步。手术机器人和大数据分析，不但可以弥补专家数量的不足，还可以做到手术更精准、风险更低。

作为城市发展的终极方向，智慧城市则能实现信息化、工业化与城镇化深度融合，有助于缓解“大城市病”，提高城镇化质量，实现精细化和动态管理，并提升城市管理成效和改善市民生活质量。

新技术推动产业和社会发展

历史上每一次技术的创新和进步都会推动社会大踏步地向前发展：蒸汽机等交通工具的不断创新升级，导致了地理距离的缩短；手机等通信工具的不断创新升级，导致了物理距离的缩短；

电脑及互联网的不断创新升级，导致了信息距离的缩短；人工智能技术的不断创新升级，导致了认知距离的缩短；而区块链技术的出现和创新，则导致了信任距离的缩短。

至此，刘华鹏老师品牌课程《企业数字化转型》中关于“技术推动转型“的内容就暂告一段落，接下来我们将为您带来在企业不同职能领域中，数字化如何助推和赋能转型，欢迎继续聆听刘老师的真知灼见。