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刘华鹏:是什么让我们做淘宝越来越难做了?
2016-01-20 11185

今年上半年和很多朋友聊天,我们再聊为什么电商难做。其实不外乎几点。

1、成本上升:

我们辛辛苦苦赚的一些钱,是不是很大一部分,交给了其他人。比如平台中的淘宝,很多费用。包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等。随时而来的快递费、人员费用。这些费用叠加在一起,成本非常惊人。

2、利润减少:

都知道卖东西的多,所以卖家之间是仇人,价格战为了吸引流量、用户。彼此之间拼的你死我活,结果成全了贪便宜的用户,亏损自己只有自己知道。

3、刷单第三步:

当我们价格战无法获得订单,刷单就随之而来。过去几年最赚钱的是刷单公司。而刷单则是一个死循环,很多人以为刷单就有订单,亲,那个专家、大师告诉你的呢?刷单费用不菲,还要讲究技巧、安全。如果想选择一个稳定、安全的方式,自然成本非常高。


4、付费推广

当价格战、刷单无法满足我们,那么付费推广也许是救命稻草。很多人扎入直通车、钻石展位。亲们,殊不知进入之后,更加激烈、亏损更加严重。有句老话“屋漏偏逢连夜雨”,很多小伙伴心想真TMD衰哦~~我之前告诉过大家,亏损战略、直通车卡位、爆款这东西未必适合所以人,但是苦口婆心很多人不听,搞得最后店铺加速关门大吉。

5、用户不精准

当我们刷单、价格战、付费推广之后,获得的流量基本很多是垃圾流量。那付费推广来说。投入500元钱来做直通车,平均一个点击2元,亲们,这500元点击200次左右,就玩完了。

综上所述,电商成本大大增加,难怪现在电商越来越难做。

那么我们反问一个问题,为什么现在电商这么苦逼,这么难做呢?其实问题发烧非一日之功,只是背后电商本质的变化。

我们来一个分解东西吧。大家都知道,从古至今,人是生意的本质,而人之外才蕴含了很多东西,包括买家、卖家、营销方式、工具平台等等。我们来分析一下本质的变迁

用户的变化

记得电子商务刚刚兴起那会,大家感觉新鲜,尝试第一次购物之旅。再到后来感觉网上购物非常方便,而且价格也很便宜。这家贵的话,可以比较去其他家购买。总之,货比三家木有问题,肯定有合适的。

电商商务的便捷性,让懒惰的我们利用。现在我们去实体店购物,除了时间成本之外,价格也是一个因素。比如我去北京王府井买一件东西,路上的时间来回算的话,没有大半天别想买回来。本来科技发达,出门更加方便、快捷。反而越来越堵,而且成本越来越高。所以,我还不如在网上消费了。虽然网上东西有些贵一点,但是确实节省很多东西,便捷性俘获我们放心。

我们从当初的好玩尝试,到后来的便宜,再到最近的追求品质。我们都知道,当一个人收入发生变化,对于产品的需求点不一样。比如我收入一般,但是我们更加希望穿着实惠。而收入增加则是希望穿着舒服、有品位。所以诉求点不一样,那么购物的心理也就发生变化了。

那么从方便、便宜、到品质的背后,用户思维已经明显发生变化,而我们卖家朋友呢,则还是几板斧,价格战、付费推广、刷单,亲们当信号告诉我们,用户思维发生变化,我们如果不提前变化,生意不难做就怪了。所以,思考为什么思维没有变化吧。

商家的变化

电商站的几次小高潮,可以看出商家的几次变化。淘宝成立之初,这个市场是个空白市场,怎么玩都可以,因为淘宝也不怎么会玩。所以,很多小白商家把东西简单处理,直接放到淘宝上销售。基本情况是商家很少,但是用户也非常少。但是足够商家玩了,毕竟竞争不激烈,而且空白市场。关键一个问题,现在电商发展10多年,还有小伙伴这么经营思路,亲们不要做原始人呢。

接着淘宝平台发展,付费推广进入大家事业,那钻展、直通车来说,刚开始做的那一拨都赚到钱了,而且玩的很好。为啥呢?因为刚开始新工具大家都不敢用、不会用。但是第一个吃螃蟹的主,他玩几次,只要肯投入,还是可以玩起来的。那时候直通车的成本很便宜,几毛钱一个,甚至1毛钱。这个成本几乎是很少的。所以,只要引流量,基本都有很高的ROI,最高的能做到1:15呢。后来很多人看到门道,竞争越来越激烈,砸钱、战略亏损来玩直通车、钻展,导致很多小伙伴吐血,因为付费推广的红利期已经过去,在玩就是找死的节奏。

刷单又是下一个节点,研究淘宝SEO的都知道,销量其实是一种可以营销搜索的机制,期初,有小伙伴感觉用亲戚的账号拍几件,可以提高销量,而且用户也喜欢销量高的。所以,第一个吃螃蟹的主,有获得了不少收入。随着人群加入,刷单越来越多,你刷我刷基本没有优势,所以,别的没变化,但是刷单的成本增加、而且淘宝也在打击刷单,那么,刷单也是一件不怎么好玩的利器了。

所以,商家基本从小白卖家思维,到后来到付费推广,期间越来越难做,而且心力憔悴。

平台的变化

众所周知,电商发展之初,还是以pc为主,但是随着移动端的兴起,无线端购物时后起之秀,而且发展非常迅速。相对PC端的笨拙,而手机端则很多优势明显,小巧便捷、上网更加方便、随身携带。

移动互联网最本质变化,彻底改变了我们经营方式,简单来讲,pc端就是卖货思维,而移动端则是卖人思维。本质移动端是人与人之间的链接,各位试想一下,如果你还用卖货思维,烧钱、战略亏损这些老的方式,来经营移动端,不难做那就怪了。所以,当务之急就是要改变思路,把以前的卖货思维转变成卖人思维。在这个方向努力改变。

纵观全局,我们会发现,三个变化迅速反映出,我们商家伙伴还是停留在原来思维模式,不是电商难做,而是思维没有转变,思维没有转变生意肯定会很难做。

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