我们今天可能预测了很多未来的技术趋势，如果你真的认可，那你现在做的很多计划和策略就要提前朝这一方向去努力。李倩玲，WPP中国首席执行官，负责调动WPP旗下公司以及各领域的资源为国际和本土客户服务，帮助集团寻找新的商业机会以及潜在的收购和投资机会。

在展望未来之前，先让我们回到15年前。我们每天在用的智能手机、平板、社交媒体、电子商务，还有智能电视、照片和文档的共享，其实在2001年的时候，微软就看到了这些趋势——它在15年前拍了一段视频，通过一个普通老百姓每天的生活，向我们展示了这些设备如何融入我们的日常生活。很可惜，当时没有Youtube，这个视频也没得到疯传，视频做完以后就束之高阁，存在公司的一个档案里面，然后回到正常。如果微软当时能更仔细地去研究这些技术趋势，智能手机可能就不是苹果第一个推出来了。这个视频提醒所有人，我们今天可能预测了很多未来的技术趋势，如果你真的认可，那你现在做的很多计划和策略就要提前朝这一方向去努力。

2006年我们看到了什么？网络业务的进一步繁荣、无线网络、在线刷卡（支付）、手机嵌入GPS、整合数字媒体（TV、手机、DVD）串联……这些到今天基本都已经实现了。前《连线》杂志总编Chris Anderson的三本书，很好地总结了2006—2014年数字产业从宏观的角度来讲经历了哪三个比较大的时期：

互联网的出现，使得以前隐性的需求/供应，通过网络被放大，以前看不见的需求变成了可能。99%的商品都有机会进行销售，看看淘宝就知道，市场曲线中那条长长的尾部（所谓的利基产品）也咸鱼翻身，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。

《创客Makers》（2012年）：描绘了众筹、3D打印等概念技术。当3D打印的成本越来越低、每个家庭都有一台3D打印机的时候，消费者可以自己设计产品，自己决定价格，不再需要到零售店去购买你的商品，所以这对零售商业而言是一个天翻地覆的革命。所以几年之后，3D打印大家都可以负担的时候，作为CMO，你可能已经没有太多的营销空间可以去影响消费者来买你的商品了。还有众筹，有非常多的产品的奇思妙想，都抓取到了市场上的Gap，而且好的想法能够筹到的资金远远大过你设的目标，所以众筹这件事情会越来越成熟。那个时候，产品的设计就不会只存在于大企业R&D中心里，它可以发生在民间，可能在某一个家庭的车库里，就会设计出苹果的下一个产品。如果企业现在还花很多的成本在自己的研发中心，就是在用封闭的理念来做研发设计。我会建议你像小米这样打开来，因为你有非常多的设计是在外面，你永远没有办法满足所有人的需求，你需要借助群众的智慧。不用太久的将来，它会颠覆所有企业从研发中心到用户手上的过程。