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刘华鹏:再论O2O的商业价值
2016-01-20 18453

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最近一段时间,O2O的发展显然已经步入了快车道,数以亿美元计的巨额资金接连不断地砸向这个领域。貌似2010年风投变“疯投”的历史或将在今年再次重演,甚至有过之而无不及。不过这一次的疯狂或许与上一次不同,因为那时只有团购一种初级形态,远未形成今天遍地开花的局面。


之所以O2O得到了全社会的一致认同,是因为O2O不仅具有明显的经济价值,而且更具有重要的社会价值!O2O在本质上是带有公益性特点的优化社会产业结构和供需关系的“全赢”式社会转型模式,是通过机制设计而非人为因素化博弈为合作,从而达到经济和社会的和谐发展!尤其典型的是O2O大大降低了社会损耗,特别是“时间价值”。时间是最最宝贵的不可再生资源,俗话说“一寸光阴一寸金”,商业的本质也是通过时间和空间的转换来获取收益。

我们身边这样的案例越来越多,比如像租车类O2O平台大大降低了车辆的空驶率并提高了载客量,而且还把部分人与车的闲置价值开发了出来,从社会意义上起到了明显的节能减排效果,从经济意义上,也让司机的收入得到了提高,不仅如此,它还能够把散落在各个角落的“违规”个人服务整合为“正规”企业服务,让乘客享受到了更加安全、友好和便捷的高品质服务。家政类O2O平台在这方面也有异曲同工之处。

另外,各类综合消费应用平台还大大提高了餐厅和影剧院等非提袋式消费场所的上座率,而这更是留住当下“时间价值”的典型体现,因为时间不会倒流,无论下一次顾客排的队伍有多长都无法弥补上一次空座产生的损失。这样的平台在帮助商家提高效益的同时让消费者也得到了实惠,平台自身也有收益,真正实现了全赢。如果再进一步发展到精准订单式消费,还可以让未来的时间和空间价值都能够得到进一步优化,恐怕成效还将倍增。

其实,不仅是非提袋式消费,实物商品类如果能够采用订单式消费同样可以通过优化整个供应链体系来降低成本,让消费者真正享受到物美价廉的商品,而厂家又无需“割肉”让利,解决了上下游之间的博弈关系,让大家皆大欢喜。

最受尊敬的当代经济学大师、诺贝尔经济学奖得主、哈佛大学终身教授马斯金教授是全球研究机制设计和博弈论的学术泰斗,去年有幸在哈佛跟他就O2O的相关问题进行了一场零距离对话,深感受益匪浅(文后附有视频,不过因节目时长限制只有部分剪辑,详细内容有待线下活动时再跟大家深度交流),也对多年来在O2O研究过程中积累的心得和经验找到了有力的理论支撑,更加坚定了把O2O研究作为长期目标的决心。希望大家都能够以最快的速度“解放思想“,不要总抱着”竞争“的老黄历不放,应该以更加开放合作的良好心态去迎接“和商”时代的到来!但愿通过大家的共同努力,不断地进行O2O升级转型实践,早日让我们的企业都能成为开放型的智慧企业,从而塑造出一种“和谐全赢”的新商业文明!

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