马化腾的危机感里排名第一的，应该是腾讯成为一家“大”公司。

后微信时代的腾讯棋局

微信的爆发，对于腾讯来说很可能是个“意外”。

2010 年10 月，基于手机通讯录的免费聊天应用Kik 上线15 天就收获了100 万用户。时任腾讯广州研发部总经理的张小龙忽然意识到，移动互联网将来会出现一个新的IM，对QQ 造成很大威胁。想了一两个小时以后，他向腾讯CEO 马化腾写了一封邮件，建议腾讯做这一块的产品。马化腾很快回复了邮件表示认同。于是，微信时代开始了。

这个意外让腾讯始终很担心，如何微信不是来自于内部团队，而是竞争对手的产品，这将是一个多可怕的事情。

这种紧张感让马化腾意识到，腾讯最擅长的还是通讯和社交平台。只有抓紧这个核心，并把触角布局到各个相关的行业，自己才能保持市场的绝对领导地位。马化腾说，2014 年的腾讯终于回归了本质──做连接器。

你可以看到这一年，腾讯开始把非核心的业务交给合作伙伴去做：在搜索业务上，腾讯开始和搜狗合作，在电商业务上则选择与京东合作。对于腾讯自己，所要提供的是底层的通讯、用户认证和存储、分发的平台，以及交易支付平台。

腾讯还火速入股了一堆公司，你在我们后面的整理中可以看到这个巨头已经在O2O、医疗、地产和媒体产业布下更多棋子。不管是出于自我保护，还是急于与竞争对手争夺市场，腾讯在紧张感的催促下多次主动出击，避免成为百度一样不进则退的例子。

这一年，腾讯也看到了新竞争者小米，它的用户数量、黏性和智能终端的生态让腾讯开始警惕。而未来抗衡小米最重要的武器，就是微信。

这一年，腾讯铺下了一个很大的布局。未来，它将要消化这个布局。

微信，从聊天软件到生态系统

起初，张小龙对微信的态度非常明确，“我们只做一件事情，一个产品只能有一个定位，或者有一个主线功能。”直到一年半以前，张小龙对微信内核的定义仍是，“微信就是消息系统，它的核心就是人和信息，他们在系统里流转。”

微信由“轻”变“重”曾在2013 年引发业界大规模的讨论。关于微信的平台化是否会让这个原本简洁的产品变得臃肿，张小龙曾给出过解释：一个东西是不是臃肿并不取决于它有多少功能，而取决于它最终展现出来的，在体验上是不是用户觉得很臃肿。

而到了2014 年末，微信显然已经在“变重”的路上走了很远。现在的微信，是电商渠道、游戏机、钱包、扫码仪和无数个简易版第三方app 的集合。微信对自己的新定位是生态系统，是平台，是“森林”。

其实为了避免让你感到“臃肿”，微信做过很多取舍，比如企业服务号需要用户主动关注才可见，让功能存在于无形之中。只不过更多时候，你注意到的还是“变重”带来的负面体验：“公众号”“订阅号”“服务号”傻傻分不清楚？大众点评的入口藏在“我”选项下的“钱包”里？一边忍受着公众号捉摸不透的审查程序，一边想不通朋友圈里为什么广告肆虐？

可以猜测的是，从一个纯粹的“聊天软件”到大一统的“平台”，微信能否承载得住这次过渡，是决定微信以及腾讯未来江湖地位的一个关键。

扩张和布局

如果几年之后回顾2014 年，腾讯在这一年的布局或许会更加清晰。尽管每个公司都会对阿里巴巴和腾讯在这一年的表现感受到巨大威胁，但其实更有恐惧感的是腾讯自己。

1. O2O

今年，腾讯跟很多垂直领域的巨头进行合作，把非核心的业务交给合作伙伴，将触角延伸到自己认为最有潜力的领域。

2. 金融领域

今年1 月，微信悄悄上线了货币型基金理财产品理财通，开始涉足互联网金融领域。紧接着，春节那场空前成功的红包战役，让微信“一夜之间干了支付宝8 年的活”。之后的一年，又用满天飞的滴滴红包培养了你使用微信支付的习惯。到现在，微信已经成为你在线支付时的两个主要选项之一。你可能很难相信，微信支付功能才上线不到一年半时间。

3. 科技媒体

新媒体在中国是个畸形的产业，其中专业性机构（如虎嗅、36Kr）集中在科技创投领域，生活方式、财经、时政新闻则散见于千百万个微信公众号里，难以形成集中的入口。腾讯在这一年里显然希望强化自己在科技创投媒体界的专业地位，它先后买下Business Insider和ReCode 等美国知名科技媒体的中国版权，并集成到腾讯科技频道。有了这两个合作方，未来更多国外合作者加入也顺理成章。

4. 视频版权

视频网站之间的厮杀仍然胶着，腾讯靠着强大的内（烧）容（钱）实力杀出一条血路。这一年里，腾讯视频移动端日均覆盖率增长了5 倍，广告收入比去年同期增长了2.7 倍。

2014Q3 的财报中特别提到，腾讯视频用户显著增加，未来将重新分配组织资源以更好地集中于视频及移动端。所以2015 年我们将看到，腾讯独家播放包括《权力的游戏》《新闻编辑室》在内的900 集HBO 美剧，开设国家地理频道专区，直播50 场线上演唱会，自制长达一年的真人秀《我们15 个》……

也就是说，腾讯视频的野心不只是做大型内容播放平台，而是要从内容获取、内容分发和产业链各环节入手，打造贯穿上下游全产业链的格局。

马化腾担忧什么？

我们从小到大依次数来——

担心三：PC 端的腾讯，还是移动端的腾讯

在乌镇那个著名的互联网大会上，马化腾表示微信的力量并不如许多人想象中强大：“许多人说腾讯已经拿到了移动互联网的船票，但在我看来还只是一张站票而已。”

这话并不只是谦虚，从财务报表上看，腾讯目前的收入过半来自网游，且占比有增加趋势。

过去半年到一年，互联网的游戏规则发生了急剧的变化，从PC 端到移动端的拐点在这段时间产生。对于腾讯眼下的处境，马化腾说：“在向移动互联网的转型过程中，腾讯目前依然只是抓住了我们最擅长的通讯领域和网络社区，在电商、搜索等在PC互联网上扑了个空的领域上，有很多我们现在依然做不了。”

面对360、百度、豌豆荚等渠道竞争加剧，腾讯也加入了抢占入口的战局，一度被视为腾讯移动领域短板的应用宝重新被重用。2014 年1 月起，整合了QQ 音乐、腾讯微博、腾讯视频、QQ 空间、腾讯游戏大厅等12 个分发入口的应用宝成为腾讯旗下渠道统一流量集中分发平台。依靠微信和手机QQ 的导流能力，这一年应用宝成为增速最快的应用工具。根据腾讯提供的数据，应用宝目前日均分发数据达到1.1 亿，其中一半是游戏。

在移动时代不能被抛下，这也是腾讯最警惕小米的原因。控制着手机入口的小米，在移动互联网时代有着先天优势。尽管MIUI 的7000 万用户数与微信的4.68 亿仍有差距，但同时控制着软件和硬件的小米，比微信拥有更强的用户粘性和渠道掌控力。

担心二：为什么QQ 没有承担起移动入口的资格？

你可能不知道，目前手机QQ 的用户规模是大于微信的。截至2014 年第三季度，微信和WeChat 的合并月活跃账户数是4.68 亿，而手机QQ 是5.42 亿。

但为什么有着多年积累的QQ 没有承担起移动终端入口的功能？这要从QQ 和微信的用户群体说起。

QQ 覆盖全年龄层，你会发现学生和中老年群体中有很多QQ 用户微信在一线城市的用户群体很大，但在二三四线城市以及农村，QQ 和移动QQ 是更主流的平台。

换种说法就是，QQ 在低端用户（付费能力较弱的用户）中占有绝对领导地位。相比之下，微信有更具消费能力的用户群体、更稳定的社交关系链以及与现实世界的连接能力，使得它更有资格成为腾讯未来那盘大棋的依托。所以，尽管手机QQ 在用户规模上暂时大于微信，在功能上也和微信越来越趋同，但对于腾讯而言最具战略意义的工具仍将是微信。

当然，倡导内部竞争的腾讯也没有忽视手机QQ。2012 年5 月，腾讯内部对组织架构进行重大调整，QQ、Qzone 和手机QQ 这三个事业部合并，QQ 的移动战走得毫不含糊。基于QQ 和微信用户的不同定位，手机QQ 正在走一条“农村包围城市”的路。我们认为，马化腾也许不需要担心微信和QQ 竞争的问题，因为这个对于腾讯来说是个好事──这两者的竞争关系会变相促进彼此的发展。

马化腾的最大担心

马化腾的危机感里排名第一的，应该是腾讯成为一家“大”公司。

之前的若干年，网游为腾讯带来了丰厚的利润，腾讯也因此大肆进入了很多领域。这个阶段，马化腾在回顾时称其为“走了一些弯路”。 于是今年，腾讯开始做减法。

过去，在获得了庞大体量的同时，腾讯也不可避免地丧失了一些灵活性。创新能力的减弱，创新敏感性的降低，是每个“大公司”都将面临的问题。腾讯也不例外。

马化腾意识到了这一点，这也是腾讯一直鼓励内部竞争的原因。内部竞争，胜者通吃——这种策略会导致一些资源上的浪费，但好处也显而易见，那就是避免团队产生惰性，刺激内部创新。毕竟微信本身也是腾讯内部竞争的产物，而不是诞生在原来的QQ 团队里。

其实腾讯在过去几年的表现一直很激进：社交网络、移动互联网、电子商务等领域里，新产品和新趋势层出不穷。马化腾的说法是，谁能把握行业趋势，最好的满足用户内在的需求，谁就可以得到用户的垂青，这个是互联网行业的生存法则。

2012 年5 月，腾讯的组织架构曾有过一次重大变革，从已有七年历史的业务部门制（Business Units，BUs）转向现在的事业群制（Business Groups，BGs），把业务重新划成互动娱乐事业群（IEG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）、移动互联事业群（MIG）等6 大事业群，并成立了腾讯电商控股公司（ECC）。那次调整，意在按照互联网发展的几大方向和主流用户需求重新梳理业务和组织结构。而今年5 月，微信事业群（WXG）的成立可以被看作是最新一次集合。

关于微信，它成长于腾讯公司体制之外，无论是内部文化、管理方式还是激励机制，都和腾讯集团有所不同。在某种程度上，这种外挂状态让微信团队维持了一种额外的警醒和灵活，而这是当今互联网竞争最为重要的两个因素。

2014 年带给了腾讯什么

2014 是腾讯的一个转折点。目前，腾讯的收入来源仍以网游为主，即使如马化腾所说现在腾讯只有移动互联网的“站票”，但移动互联网时代的战局才刚刚开始。在移动APP 前10 榜单中占据半壁江山的腾讯已经拿到了一手好牌。