客户:吉林德惠丰泽苑会馆,冯总
地点:吉林省 - 长春
时间:2013/6/6 0:00:00
盘点企业管理之困惑
店长及管理人员茫、盲、忙,却忙不出效益;每天管理人员被琐事所困,很难明确清晰主线工作,导致效率较低。中成伟业最新研发设计五线管理模式,帮助餐饮酒店管理者明确工作内容、提高工作效率,降低企业成本,提升酒店利润。
学习课程内容
1.店长五线(销售指标、客户服务、品质管理、成本管理、团队建设)
2.厨房五线(品质控制与改良、上菜速度、成本控制、设施管理、团队
建设)
3.营销五线(销售促进、客级管理、客情管理、个性化服务设计、回访
管理)
4.楼面五线(服务规范、产品销售、环境与设备设施管理、费用控制、
团队管理)
5.人力资源、财务等主要部门五条主线工作
授课大纲
第一部分主讲:店长五条主线工作
第二部分主讲:厨房管理五条主线工作
第三部分主讲:营销管理五条主线工作
第四部分主讲:楼面服务管理五条主线
第五部分主讲:人力资源、财务等主要部门五条主线