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周科荣:如何给员工洗脑培养员工忠诚度
2016-01-20 13293
对象
企业HR管理员
目的
提高员工忠诚度
内容
如何给员工洗脑培养员工忠诚度 (修订稿) 员工应聘入司接受系列“洗脑”培训和教育流程图 应聘面试——恩威并重 入司首训——反差法则、三捧法则 入司一个月后培训——杀猴吓鸡 各部门负责人沟通——修正法则 详解: 1、应聘面试——恩威并重 恩——即以平易近人的方法接待每一位应聘人员,包括给大家倒水、聊天等,接待的人员可以和大家唠唠家常等。目的只有一个,给所有一个人的感觉我们的公司是一个优秀的团体,是一个工作和学习的大家庭。接待人员和应聘人员聊天的时候,注意渗透公司的好处,进一步增强大家想加入公司的愿望。 威——威慑,适当的当大家的面让接待人员或经理在新员工的面前接几个“领导”的电话,包括本公司和别的公司领导的电话,当大家的面说,我们在招聘,有好的人员给你们推荐等等(事后给大家解释,说我公司的培训做的是最好的,和好多有业务往来的公司有人才的交流,让应聘人员感觉到我们公司影响力度之大而不感轻视这次面试,并且进一步的吸引大家强烈的入司愿望。 入司首训——反差法则、三捧法则 反差法则 反差就是通过培训让新入司员工感觉到,离开公司就是悬崖,加入公司并不断的努力工作才能得到绿洲,才有更广阔的发展空间,具体做发如下: (1) 给员工一个美好的期望值 员工需要得到的期望不过是5个:薪水、能力提高、长见识、交际广、个人好口碑。通过培训告诉大家,在我们的公司能得到以上5个方面的锻炼。例举以往公司某成功的人士的成功之路,并说明是公司栽培的结果。 (2) 为员工画个恐怖图 结合目前的人才市场激烈的竞争态势,给大家分析说明,适当的找一些相关的当地人才竞争数据和人才市场人头攒动的画面给大家看看,让每个人意识到竞争的激烈。为员工分析未来人才市场的走势,给大家一个恐慌和震撼。 通过反差,让员工感觉到自我的渺小,而逐渐的达到洗脑的目的,但洗脑不是目的,应该引导大家锻炼出自学的习惯。 此外,可以结合公司某位领导和社会状况,分析影响成功的因素(详见小猪葛的《笑谈成功》),剖析人性的弱点:恐惧心、懒散、好面子等等。适当的夸大,并否定员工原来的自我,以达到等接受公司的理念,全身心投入工作的目的。然后鼓励大家,放下一切能影响成功的包袱(不良思想、家庭、爱好等),从小事情做起,看工作目标,努力做好自己的本职工作。在日后,公司将不断给大家做培训。一促进大家的进步。(注意语言一定要富有鼓动效应) 三捧法则 若想长期的笼络员工的心,培养其忠诚度,可以利用三捧法则。三捧即捧“总经理”,捧“总裁”,捧“公司的理念和前景”。不能让总经理和总裁经常给员工培训和谈话,甚至露面都要少,让员工的内心对公司的领导有敬佩的心,注意制造明星式的领导,培养员工的“追星心态”。必要的场面让领导和员工谈话,造成轰动的效应。 这个原则的应用。让员工感受到企业是一个很好的学习园地和交流的平台,并逐渐的将自己融入到公司中,以达到培养忠诚的幕的! 入司一个月后培训——杀猴吓鸡 可以在试用期杀掉几个不合格的员工,然后针对被杀掉员工的不足给大家讲解,注意可以夸大这些员工的不足,为大家敲个警钟。注意,如果没有不辞退的,也应该在现有的员工身上找到不足 各部门负责人沟通——修正法则 修既是修理,正就是扶正,实际工作中需要不断的提醒,尤其是出现员工怠慢工作的时候。注意不断的继续灌输一些理念,只要时刻的牵着员工的思想走,就能达到控制员工的目的,从而达到培养员工忠诚度的目的。 (因时间关系,先写这些,不大透彻)
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