新员工入职培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:详细阐述新员工入职培训培训的操作精髓
案例指导:分析新员工入职培训培训内训的经典个案
案例训练:掌握新员工入职培训培训的技能提升方法
行动建议:新员工入职培训培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆新员工入职培训培训潜力的行动方案
培训大纲:
第一模块 职业素养篇(态度篇)
一、职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
别做职场“植物人”
如何确立工作使命
—— 我在团队中的存在价值
找到钱以外的工作动力
如何确立工作远景
—— 个人远景和公司远景的结合
工作目标和发展目标的结合
如何确立工作价值观
—— 理解公司的价值观
和公司的价值观一致
和你的目标保持一致
二、职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
1.态度比技能更重要
2.职业化态度
IQ-EQ-AQ
ABC情绪管理理论
关注圈与影响圈
成功是什么?
—— 创业心态:为自己工作
积极心态:热忱地工作
游戏心态:快乐地工作
3.创业心态VS就业心态
—— 什么是创业心态?
创业心态带给你什么?
如何建立创业心态?
4.积极心态VS消极心态
—— 什么是积极心态?
如何建立积极心态?
如何自我激励?
5.游戏心态
—— 什么是游戏心态?
游戏心态带给你什么?
三、职业素养提升的四个关键
1、成功必备:培养真正的责任感
主动承担责任是为自己负责
责任感自测
对结果负责
没有任何借口
从细节处做起
2、战胜自己:提高挫折承受力
挫折并不可怕
挫折承受力自测
人为什么会有挫折感
人受挫折时典型的行为反应
战胜挫折的态度
战胜挫折的行动
3、成大事者的关键:塑造诚信形象
人无信而不立
什么是诚信
塑造诚信形象
注重从细节处建立良好的信誉
培养良好的习惯
踏踏实实做出业绩
4、工作必需:树立团队精神
团队精神对个人的发展与工作非常有利
团队的特征
团队成员的行为指导
"达成一致"的要领
学习协同工作
第二模块 职业行为篇
一、团队意识与协作
团队和群体的区别
团队的涵义及其特点
如何更好更快融入团队
明确自己在团队中的责任和义务
团队协作成功的三个因素
团队体验活动:过五关斩六将
排出团队协作的五大障碍
二、双赢沟通
1、人际交流 建立团队
描述自己:寻人启事
相互了解:两人互访
欣赏别人:收获优点
勇于表达:赞美心
2、团队沟通技巧
与上级之间的沟通技巧
正确的沟通准则
上司需要什么样的人
怎样与上司相处
怎样与上司配合
3、常用沟通技巧
如何请示汇报工作
如何向上司提建议
如何与不同性格的上司沟通
与同事之间的沟通技巧
部门内部双赢沟通技巧 Skills for internal department communication
三、高效能的时间管理
1.时间认知
角色演练/经典游戏互动
2.时间是什么
时间具有不变性 (公正/不可租借)
时间具有不可储存性
时间具有无可替代性
我们在世上的时间,就是我们在世上的生命
3、目前利用时间的现状
认识自身利用时间的状况
目前的工作环境