首先给大家讲一个故事：  

老虎与老鼠的故事 

森林里一只饥饿的老虎正在觅食，忽然看见一只老鼠，老鼠看到老虎非常害怕，对老虎说：我很小，也没有多少肉，吃了对你也没有什么帮助，不如你放了我，以后也许我会帮助到你的，我会报答你的。  

老虎不屑的看看老鼠，想想也是没有什么意思，虽然我很饿可是传出去我吃老鼠也不光彩啊，于是就放过了老鼠。  

过了几天，老鼠正在森林里游荡，忽然听到喊救命的声音，看看四周也没有发现什么，忽然抬头看见老虎在树上的大网里，老虎被猎人的大网给网住了，老虎喊救命看到喊来老鼠，心理十分懊恼，想想真是命苦，老鼠那里能够救他啊。  

老鼠看到老虎忙说：老虎大哥不要着急，我来救你，于是喊来了一千只老鼠，大家一起爬到网兜上，一声令下，一齐开咬，网兜一下被咬坏了，老虎被一只老鼠给救了，老虎十分感谢老鼠，老鼠告诉老虎：我个人没有什么能力，可是我有团队的力量。  

21世纪是英雄退位，团队进位的时代。没有完美的个人只有完美的团队。  

21世纪不缺少机会，而缺乏把握机会的能力和判断力，这是因为个人依据自己的经验和阅历来认知的事物已经不能够满足社会的发展需要，现在是需要大家共同努力的时代了。  

个人只是团队的之一，而团队是我们的唯一，一个一流的团队可以做好很多事情，而一个三流的团队却可以做坏很多事情。  

做正确的事还需要用正确的方法，用错误的方法做正确的事和用正确的方法做错误的事结果都是错误。  

打造完美团队的条件：  

一：有领袖，完美的团队拥有真正的具有个人魅力的领袖。  

打造领袖的人格魅力。领袖是团队的核心。  

下面我们看看企业里的各种类型的员工。 在企业里有三种人。 

人手型：是可以随时被替代的人，只是从事简单的劳动，是属于被管理型的人。

人才型：是可以用脑力工作的人，可以为企业创造一些事情。是属于管理别人

同时也被别人管理的人。 

人物型：决定企业方向的人，用影响力管理别人的人。  

领导者有四种形式； 

指挥型领导者：做事时事无巨细都亲自指挥下属去完成工作的领导者。 

目标型领导者：是建立一个共同的目标来完成工作的领导者。人才型领导者：是能够复制人才，给予一定工作空间的领导者。 

人格魅力型领导者：用自己完美的人格魅力去吸引大家跟从他一起完成工作的领导者。

一个企业的团队核心一定是具有人格魅力的领导者来作为企业团队的决策者。他可以用完美的人格力量吸引各种人才来共同完成一些事情。这是一个领袖型的领导者。

那么如何打造领袖型的人格魅力呢？  

我们都希望遇到什么样的领导人呢？ 

我们自己都为打造这样的团队做到了哪些呢？  

如何打造有人格魅力的领袖： 

1、要有旺盛的企图心，有成功的欲望，态度决定一切，如果没有欲望，我们就没有动力、没有目标也就没有希望，就离成功越来越远。有野心的人才会克服一切困难，创造条件也要成功、成功人魅力四射，个人魅力。一个人的外在仪态、谈吐、肢体语言以及内在修养、丰富的知识、积极乐观的心态等都是展现个人魅力的关键因素。  

2、具有成熟度，对事情认知判断力。 

一个人的成熟度来自于对事物认知与判断力，信赖度：成熟度让人产生信赖度，情商稳定，守时守信，重承诺。成功领导人给别人信心、希望、快乐。  

3、成功领导人具有可能的想法，Icandoit.相信我一定能做到。  

4、主动、热诚的态度。对人热诚，对事主动。  

5、良好的人际关系。 能赢得其他团队的助力。 在团队中摆对自己的位置。 做有感恩的人。  

6、开发市场能力，组织能力，训练能力。  

7、创造力，是世界上最伟大的力量，是从无中生有的本事，从无到有，只有想不到，没有做不到，只要相信你自己，就能成功。、强健的体魄。身体健康是事

别人要做到的事自己要先做到。条件反射原理，你对别人什么样，你的团队就会什么样。  

榜样：要学习。借鉴：要感谢，感谢他让你看到错误避免自己再犯。对犯错的人不抱怨，不指责，改变自己，解决问题。事情发生不重要，重要的是转化的能力。  

想法、看法决定你的做法  

3、定位自己做领导人的左膀右臂的人成长最快。、心境：为领导和团队付出，要无怨无悔，不讲条件，一个人为条件做事就会抱怨，不积极，不快乐。 付出的过程中可能发生错误，在别人的抱怨和指责中磨练心境。一个人成长容易成熟难。经历过磨练的心境才会成熟。  

4、学会与领导人配合，建设和谐团队，做领导人想做的事，培养团队的感情，培养信任，培养默契。多看多听少说，学习领导人的思想和做事的方法。领导人也会犯错误，也要包容，不排斥，不挑剔，要有判断力。  

记住：“当你犯错误时，请加入人的行列。”天堂和地狱的故事  

某人去世的时候，他向上帝报道，上帝问他想去天堂还是地狱，他说可以先参观吗，上帝于是派人带他去看，他很好奇，只是听人说地狱但是从来没有看过，现在有机会看，他就要求先看地狱，  

当他来到地狱的时候，看到每个人都是敌意的目光，每个人都非常瘦弱，这时正好开饭了，他看到桌子上摆满了丰盛的酒席，  

他很奇怪这么好的饭菜为什么会把人吃的那么瘦弱，这时每个人发了一双筷子，有米长，拿到筷子的人拼命往自己的碗里夹饭菜，可是筷子很长，没有到嘴里就掉了，于是又拼命夹，如此往复，可是每个人吃到的都很少。  

当他来到天堂的时候，看到人人都很悠闲，每个人都红光满面，到吃饭的时候也是上了同样的饭菜，也是发给每人一双米长的筷子，他很奇怪都是一样的东西为什么会有不一样的结果呢，吃饭时他看到在天堂的人们都是把东西夹起来喂给对面的人吃，结果所有的人都能吃到丰盛的美味，他知道只有为别人做事的人才可以大家共赢啊。  

这个故事告诉我们： 

团队每个人都是别人的左膀右臂。团队是合作的，互相为对方做事，每个人都给别人做事才会有合作。  

你成为谁的左膀右臂很重要。做左膀右臂不是管理是执行，是二传手，领导的意图通过你传下去，带动，组织。  

定位自己是否要成为团队的左膀右臂。最重要的是心境，成长需要磨练，想领导

人所想，学到领导人的思想。左膀右臂就是为团队的承担。  

5.有归属感.团队每个人之间拥有良好的文化氛围，团队是吸引力的核心旋涡。  

很多的烦恼是成长的烦恼，随着时间和发展是可以改变的  

企业文化是核心。 

有什么样的团队就会吸引什么样的人才，所以要吸引好的人才，团队要先成为吸引人才的摇篮。团队的文化就是吸引力。团队的大小不是重要的，成绩也不是重要的，团队的文化教育理念最重要。保证团队生存是有共同的价值观和世界观的一群人在一起。  

团队文化是在最初组建时候的领导决定的这个团队的性格。是领导者的文化，所以领导者的素质能够决定团队的走向和发展程度。  

核心的团队文化应该具备的条件：

竹子的哲学 

竹子是群生植物，寻找共同的环境，是团队的聚集。 竹子是中间空心，虚怀若谷。 自我成长，节节突破。  

稻穗原理： 

越饱满越谦卑。站的直的都是草。空杯原理： 

要想喝咖啡就先倒掉杯里的茶，否则即不是茶也不是咖啡。 当你会喝咖啡的时候再考虑适当加入茶。 学习的时候要保持单纯的思想。  

爱与关怀： 

团队是家，要营造亲情的感觉。  

亲情合作： 

合作是观念和理念的合作。是为一个共同目标做事才可以长久。 合作不是利益的合作，否则无论是赚还是赔都会分手。 不是落难的合作，否则发展起来以后一定分手。五比： 团队在一起比：学习、谦卑、付出、感恩、坚持  

学习： 

从前有师徒二人，徒弟认为自己学成可以下山了，临行前师傅让徒弟拿个桶，让徒弟往里装石头，满了以后问徒弟，还可以再装吗，徒弟说不能装了，师傅告诉他再拿些沙子，又装满了，师傅问还可以再装吗，徒弟说满了不能装了，师傅又让徒弟拿些水倒进去，等到满了的时候，问徒弟这里还可以再装吗，徒弟说这次真不能了，师傅说拿些盐来，又装了一些盐，徒弟看后知道自己还欠缺很多知识，于是又留下来继续学习。  

透过学习学会用正确的方法做正确的事情。  

知识必须不断更新，学历只能是过去，能力代表现在，学习力决定未来。  

透过学习还可以达成共同的人生观、价值观。  

谦卑：学习要有态度，谦卑才会受教。  

付出：为团队做事，不要向团队借力。  

感恩：珍惜才会拥有，感恩才会天长地久。  

快乐不是因为得到的多，而是因为计较的少  

有容乃大，无欲则刚  

三：有目标.有共同的团队目标。  

团队领导建立团队共同的目标，是源于一个共同的理想和梦想。  

当两个有梦想的手握在一起的时候看到的是伟大。  

一块钢板价值1美元，变成钉子价值10美元，变成钢针时价值100万美元，变成表针时价值1000万美元。  

目标有多大，聚集的人才就会有多少。 你的心里能够装多少，目标就有多大。  

目标可以使团队的方向更明确。  

火车和飞机出发前都有明确的目标。  

火车在上车的时候都会广播：这次车从那里到那里，什么时候开，距离多远，途中停靠多少站、什么站，全程一共需要多少时间。  

如果你上的火车，上车以后广播：什么时候走不知道，到那里定不了，途中停靠什么站看着办，全程走多远随心情，你一定马上下车。  

这就是打造共同目标的重要性，目标是团队的方向。 

1、设立团队目标。是我们唯一的目标，我们不是单打独斗。知道为何才能面对任何知道为什么做的人会永远领导知道怎么做的人！ 2、设立个人的目标。小目标积累的大目标。

个人目标要与团队的目标挂钩。 

因为行业不同，所以不好具体到对所有人都有指导意义  

四：如何达成目标： 

1、学习，边学边做，学就是学经验，习就是做。 2、改变，透过学习改变自己。 

3、行动，用行动证明不是说到是可以做到。 

4、坚持，永远比对手活的长。当你遥遥欲坠的时候，你的对手已经倒下。 .有平等.团队成员之间只有职位与分工不同，没有职务、人格高低。 尊重每个人，即使我不喜欢你，但是我接受我们共事的事实。 给每个人平等的机会。 做事：公平、公正、公开。 学会沟通，世纪的文盲是不懂得沟通。正确的表达自己有助于建立平等互助的关系。在团队以内大家相处要想成功，想要更快乐，更有影响力与懂得如何与人相处的人，必须学会人际沟通的能力。 

一、解读阶段。了解沟通对象，先了解对方的想法、情绪、我们才有办法进行有效的沟通，表达自己的想法。 1、积极的聆听。 

让对方知道你很认真的听。发挥情绪控制力，让对方把话说完整，而不要让一时的情绪影响有效的沟通。控制你的思想，不要在对方还没有说完，就用自己主观或先入为主的想法来加以猜测或过度的预想。控制你的说话冲动，让对方充分表达他真实的想法。做好确认的工作，每当对方表达完一个意见或看法，应重述一遍，并询问对自己是否误解。透过询问，让自己更清楚地表白对方的真正意思。 2、解读非语言信息。肢体语言。 二、目标阶段。 

在每次沟通前问自己：为什么有这次沟通？是要让我们更了解对方？让双方达成共识？也就是要达成什么目的，才能以最省时、最快速的方式表达最好的效果。 三、角色阶段。 

面对不同的对象，问问自己以什么样的角色与方式跟他沟通。 四、传递阶段。 

把自己的想法与意见表达给对方听。 

、简单原则。表达的越简单越不容易误解。 1、单一原则。一次只说一个重点。 

2、举例原则。有举例的方式是表达最有效最精确的方式。 

3、重复原则。对于重要的部分，加以重复，才能加深对方对此部分的印象。 4、确认原则。当说话告一段落的时候，要和对方确认是否正确的接受你所说的话。 

5、逻辑原则。讲话与表达时最好能先将重点整理好，并以逻辑思考的顺序有条理的说出来。而不是想到什么说什么，自己说的模糊，对方听的也茫然。 五、调整阶段。 

尽管我们认真有效的尝试了解对方、建立目标、选择角色、有条理的传递信息这四种方式，还是有可能会产生错误的现象，这时就必须回到该阶段重新修正与调整。 

有教育文化.铁的纪律制度。扎根的教育是团队壮大的保证，父母对子女是天性，孩子爱父母是教育。父母对子女的爱是天性，孩子爱父母是需要教育。没有严格的规矩就没有方圆。团队如果是没有约束的自由就是散漫。 

有纪律的一群人在一起叫团队，没有纪律的一群人在一起叫团伙。 团队必须有严格的纪律。 

一个大学生毕业分配到钻井平台工作，报到时，队长让他给塔上送一个盒子，他很快就爬到塔顶，送上盒子，上面又让他带下来一个盒子，队长拿来看看，告诉他再送上去，小伙子半途好奇偷偷看了一下，发现是个咖啡杯，很气愤，下来问队长，队长让他冲杯咖啡他也不肯，队长告诉他，前面的考验合格了，而后面的考验确却不合格，在钻井平台没有好奇只有绝对的服从。 团队需要每个人的智慧，但是更需要纪律才能保持行动统一。 .有关系.彼此默契的工作关系与配合，彼此欣赏不是忍耐。 打造和谐的人际关系。 处理团队人际关系的原则： 为人处事四个原则。 看到别人的长处； 包容别人的短处； 想着别人的好处； 分担别人的难处。 智商与情商比较 

智商高、情商高春风得意； 智商高、情商低怀才不遇； 智商低、情商高有人相助； 智商低、情商低一事无成。 

最简单的道理我们也是需要做到啊为人处事待人接物，处理人际关系标准 有能力有脾气； 有能力没脾气； 没有能力有脾气； 

没有能力没有脾气；这些都是我们身边的人，我们都可以看到，可是我们希望自己做那种人呢有热情.激情带动事业，偏执狂才能生存。嗜好是最好的原动力。目标激发热情，产生激情。 团队的一定要有一个目标，找到一个值得为之付出任何代价，并且需要长时间持续的目标。下课后欢迎大家提问这个目标可以把不同背景、不同信仰的人聚集在一起，建立共识，一齐行动我会考虑适当的案例这个目标可能是你最认为自己最值得做的事情，最有兴趣的，最喜爱的运动项目，发明，或者其他。这个和领导人的价值观和世界观有直接的关系。知道自己想做什么，正在做什么。为了它可以不眠不休，就象硅谷的IT行业。就是一群对电脑执着、热情的团队这个目标会给团队动力，可以使团队释放潜能。 

领导人没有目标是团队最大的悲哀。领导进步一小步，团队进步一大步。领导人要有危机感，没有危机是最大的危机，满足是最大的陷阱。 

没有目标的领导就好象蒙着眼睛，骑着快马，迎着太阳，把团队带向悬崖。有目标的领导可以点燃团队的每个人。为了共同的目标可以放弃一切成功之外的事情。知道没有力量，相信才有力量。 

信念可以影响团队的士气和动力，团队是否相信领导人的目标，如果对目标怀疑就不会全情投入。团队要有拥有共同的思维模式。世纪最大的智慧是单纯。工作要用心用情，但是不是用心情。积极的人向太阳，走到那里那里亮，消极的人向月亮，初一、十五不一样。激情和信念犹如汽油和火。会推动团队达成目标。 成功的速度= 

（兴奋度+勤奋度）X用心度 

情绪化（兴奋度+勤奋度）X用心度/情绪化、有交流.事情没有对错只是每个人角度不同。每个人看问题站在他的角度都没有错误，所以就象盲人摸象，没有错误只有是否全面，换位思考，给每个人交流空间。二理治天下： 1、举止行为彬彬有礼。 2、说话言之有理。、说话内容言之有理。经常说废话的人就是废人。 

用肺子说话的人也是废人。如何让团队里的每个人接受你：黄金法则：永远给别人他想要的，你才能得到你想要的。永远给别人希望、快乐、信心。 

永远只要求自己，凡事检讨自己，看别人不顺眼是自己的修养不够。白金法则：把自己想要的先给别人。己所不欲，勿施与人。 

我为人人才会人人为我。付出才会杰出，承担才会成长，承受才有成就。一 句空言不如一个行动。已完成的小事胜过计划中的大事。主动行动的收获大于被动行动的收获。 

想是问题做是答案，想能想死，做能做活。 

千方百计，百计千方，方法总比问题多。学习不是为了改变别人而是改变自己。 19世纪成功靠资源，20世纪成功靠经验，21世纪成功靠团队。每个人都是团队的之一。每个人都做好我自己，团队一定赢！！！