此次课堂是针对银行系统女员工的，主要面对一线员工的外在形象课程，这次课程我们主要考虑的出发点是员工的发型的统一化，面部修饰怎么做，怎样让员工很轻松地掌握化妆技巧，并在职场中去应用，因为我们知道很多员工并不是想违背单位规定，而不带妆上岗的，更多的人是因为在化妆的操作技巧上不能很好掌握，才不化妆就进入工作岗位的，另外还有一些人是因为感觉自己年龄有点大了，化妆让人笑话，当然还有人纯粹是因为比较懒惰，因为化妆要耗费时间，看到别的员工不化妆，她也随弯就弯，大家都不化正好。课程的另一部分就是员工制服的配搭装饰的一次课程。

那么让我们分析一下上述三种人的情形，第一种是因为不会，那我们培训师只要教会她们怎么操作即可，第二种情形是因为心态原因，感觉自己的衰老，不如别的女员工看起来年轻，这种情况包含了两方面要解决的问题，一方面要解决化妆技能问题，一方面解决心态问题，让她们从内心树立起越是年龄层次大，却要更注重修饰的理念和要求。第三种人的问题是，懒惰情节，这种情况只要每位在岗人员很自觉地化妆修饰和整体塑造推行以后，她们也能随之改善的很好。

在授课过程中，我们针对每个员工的具体外貌特征，进行了发色建议，针对一些女员工发色严重夸张不符合职业要求的给予了建议，并合理给出理由，直到她们真正领会并认同我们的意见为止。还要结合员工制服的色彩给予整体发色指导，当然是那些天然的发色：黑色或者棕色的发色值得推崇，毕竟自然的永远是最好，后天的修饰一定要符合本人的色彩特征和工作要求，这个问题讲完之后，每位员工的认识程度都有所提升，她们从过去认为发型师的建议或者自己喜好的就是对的观念中转变过来，开始向着比较科学化、合理化的发色管理靠拢。所以这是我们管理个人形象完成很好的第一步。

第二个问题就是员工的发型问题，主要两种情形，一种短发，一种长发，短发主要注重卫生和日常打理，或者说造型问题，适当的吹发定型和整理即可，第二种长发，之前员工长发的人员的发式都比较随意，没有员工一体化的要求，我们挑选出适合银行员工的发式，并容易操作上手的几个发式，进行了演示，分步骤进行讲解，并请在座女员工给予演示，确保很熟练之后，就要求在员工中推行，可以让员工一三五一个统一发式，二四六一个统一发式，这样员工的单位整体效果会非常完善，更提升了她们服务水平的升值，让人们看到这是一个标准极高，并且非常有素质的团队，这个过程同时得到了员工响应和配合，她们认为这种方法又简单，效果又极好。

第三个问题就是我们要重点讲授的化妆问题，我们针对每个人的肤质问题给出了皮肤护理的方法还有选择怎样的护肤产品，毕竟良好的妆容是建立在肤质良好的情形下的，并让大家从认识自我的五官中学习，并一一对照，了解自己属于哪种脸型，自己的脸型的气质特征是什么，每个人所需要的化妆重点是不同的，有的人需要重点化眉，有的人重点化眼妆，并一一给出建议和指导，下一步我们就对化妆的整个步骤进行了分解教授，用最简单，最易上手的方法，一学就会的方式简化处理并优化化妆教学，确保在每一步过程中员工的操作都是正确的，这些讲完之后，我请了个员工作模特，把整个过程在她的一边脸部中体现出来，这时一半化妆和另一半不化妆的面孔呈现出来的时候，大家的表情可想而知，因为我请的模特是在员工面貌比较端正的一位，这样的对比依然会看得到化妆带来的奇迹，这样员工更加坚定了今后到岗化妆的信念和决心。

最后我们又把员工的整体形象塑造进行了讲解，通过观察员工的制服就能看得出来，她们制服的制作很精良，样式既符合工作特点又很时尚，那么就需要良好的配搭才能体现更好的员工形象，也就是还有丝巾和鞋袜的加入，我们选择适合每个人又适合制服色彩的丝巾，剩下的就是做好丝巾系法的教授，那当然还是要简单易学的。

通过这次形象课程的讲授员工不但学习了化妆知识，还学到了了解自己的外观特征，色彩属性，工作之余该怎么根据场合和个人特点着装，哪些服装符合礼仪的规范，哪些不符合，对个人的形象问题又重新建立了一种认识，试想每一种商品在上市之前都要经过精心设计包装才能向市场推行，那么我们每个人更应该如此，人类是最具思想、情感、智慧的群体，外在形象即个人的包装更应精良，不但为了展示自己的外在，更重要的是传递每个人的内在与品质。