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罗丹:长沙春风礼仪为广铁长沙客运段高铁服务人员展开第四期礼仪培训
2016-01-20 10571

        满面春风,礼仪天下。10月27日,春风礼仪于长沙石燕湖,为广铁集团长沙客运段高铁客运服务人员展开的第四期礼仪培训已经圆满结束了,在此之前,春风礼仪已经为长沙客运段进行了三年的礼仪培训,本次培训更是出动长沙春风礼仪精良师资团队共同完成:由春风礼仪创始人、世博礼仪专家李国辉老师;静怡学堂创始人、世博形体专家杨静怡老师;长沙春风礼仪负责人、首席商务礼仪培训专家罗丹老师进行为期三天三夜的课程主讲;同时,公司也派出了李淑玲老师、颜斌斌老师、何婷老师等师资成员进行基本礼仪的晨训练习,全方位无死角的打造提升长沙高铁客运段服务人员的整体水平。


        服务礼仪培训是一项植入的过程,更是学员在主动接受的过程中潜移默化的影响和改变自己行为方式的一种过程。在本次培训中,从每天的晨训开始,上午、下午、晚上高强度的集中式训练,虽然浑身是汗,但满腔热忱,为提升自我,专心致志。学员的学习热情再一次体现了礼仪的魅力和价值所在。

        开训首日,李国辉老师结合时事资讯讲解礼仪,从知礼开始,知礼懂礼方能行礼。杨静怡老师从形体体态方面着手,与大家分享形态给大家带来的美好,纠正学员们长期因不良的生活习惯导致的驼背、含胸等系列问题,这都是影响形象气质的关键所在,“生活是一种习惯,行为也是一种习惯”一切都须从习惯入手。罗老师结合高铁服务工作,配合情景演练,细致入微的给学员们讲述什么是服务,如何注重细节。学员们通过参与此次培训,将课程内容与实际相结合,从现场开始做起,从身边的点滴做起,将礼仪培训意识融入到每一个细微环节,真正达到在生活中提升,在工作中进步的要求,这是长沙客运段和春风礼仪的一致目标。

        结训的当晚,每位学员都是激情满满,丝毫没有因为训练的强度而感觉到疲惫,虽然准备时间仓促,队伍临时调配,但是学员们精心的排练,通过默契的配合仍然给我们带来了一场视听的盛宴,不管是礼仪展示、情景模拟训练、还是个人才艺秀,无不体现出作为高铁乘务人员的高水准,罗丹老师更是称赞,长沙客运段高铁服务人员真是卧虎藏龙,个个都是人才!这一天,学员们都很尽兴,参与并享受其中,领导对于此次培训给予了高度的评价与认可!

        通过长期的合作,春风礼仪与长沙客运段达成共识,礼仪是企业形象文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象决定企业未来的发展!为此,我们春风礼仪也在不断的努力,“弘扬传统文化,传播现代礼仪”服务于广大企业单位,希望把礼仪之风带到每行每业,带进千家万户,让每一个炎黄子孙都能够知礼、懂礼并且受益于礼!


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